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中国银行业自助设备量增智升

编辑: 发布时间:2014-03-15 作者: 来源: 浏览:2292次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

    据3月15日发布的《2013年度中国银行业服务改进情况报告》,中国银行业各种自助设备不仅投放数量持续增长,而且智能化水平不断提升,"全天侯服务银行"更加便利广大人民群众。

    报告显示,2013年,银行业金融机构共新增自助设备11.38万台,全行业自助设备总计62.69万台,同比增长22.17%;截至2013年末,银行业自助设备交易总量达到371.52亿笔,同比增加15.54%;交易总额50.98万亿元,比2012年增加6.59万亿元,同比增长14.85%。随着自助设备的普及和广泛使用,全行业平均离柜业务率达63.23%,同比提高8.86个百分点。

    此外,通过推广ITM智能银行等高科技自助设备,依托远程实时视频通讯和交易画面协同作用,更加便于客户自助办理复杂业务,提升客户体验。银行业金融机构还增设了具有硬币兑换功能的自助机具,极大地方便了客户的需求。全行业已配备具有冠字号码查询功能的自助存取款机达到7.85万台,持卡人使用这些自助设备取款后,按"打印冠字号码"按钮,就可以拿到一张冠字号码清单,使机器进出钞票可追溯。

    随着银行自助设备的普及和社区银行的建立,不少大厦中、社区内和街巷里都设有离行式的自助设备。它们不单单只有存取款或转账功能,这些设备可以为客户代缴水电、燃气费,购买手机充值卡,公交卡充值等第三方业务,为百姓生活带来了更多的便利和快捷。

纪检举报受理须知
       一、受理范围:
       1.对中国银行业协会党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。
       2.对中国银行业协会工作人员不依法履职,违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。
       3.中国银行业协会党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服,提出的申诉。
       4.中国银行业协会工作人员对涉及本人的处理决定不服,提出的申诉。
       5.对中国银行协会党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议。
       二、根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等有关规定,检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中必须对所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。接受调查、询问时,应如实提供情况和证据。如有诬陷、制造假证行为,必须承担纪律和法律责任。
       三、纪检机关提倡实名举报(请提供真实姓名、身份证号和准确联系方式等内容)。
       涉及受理范围内事项可通过中央纪委国家监委举报网站(www.12388.gov.cn)或举报电话(12388)反映,也可通过以下中国银行业协会举报方式反映。
纪检举报
纪检举报来信请寄:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
群众来信(收) 邮编:100045
纪检举报来访请至:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
信访投诉
单位:
中国银行业协会
通信地址:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼
邮政编码:
100045

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