平安消费金融有限公司（以下简称“公司”或“平安消费金融”）不断践行金融工作政治性、人民性，坚持以客户为中心，持续优化产品、改进服务，提升金融服务质效，积极响应国家号召，多措并举为提振消费、助力民生贡献金融力量。

一、支持提振消费

公司积极响应政府扩内需、促消费的号召，参与2024年国际消费季暨第五届上海“五五购物节”活动，结合公司产品特点和市民消费场景、趋势，促进消费回补和潜力释放。活动期间，公司推出系列便民优惠举措，“券”力支持消费者消费需求，助力释放消费新活力。公司针对客户推出了不同面额的“春暖消费券”，根据客群不同特征，为其分别发放价值88元、188元、288元、388元的利息抵扣券。该消费券无需消费者申请，由系统为满足条件的客户自动发放。活动期间公司累计发放14万张抵扣券，充分发挥消费金融在促进消费、扩大内需等方面的积极作用。

二、助力民生保障

    （一）新市民专属优惠

随着新市民人口快速增长，其对优质信贷服务的需求也不断走强。公司高度关注在异乡打拼的新市民，结合消金行业特性，不断优化个人消费贷款业务，助力降低新市民借贷成本，缓解其在生活等方面的压力。公司在2024年持续开展针对新市民的普惠活动，为新市民提供免息券专属优惠方案，提升其消费金融服务体验。该项优惠指定产品客户，凡属非上海本地户籍，满足学历为本科及以上或当前正常缴纳社保任一条件的，均有机会获得系统自动发放的一张消费贷款免息券。2024年公司累计发放1.2万张免息券，减轻新市民的还款压力，助力社会民生保障。

     （二）外国人永久居留身份证适配性改造

近年来在中国定居的外国友人逐年增加，其对于办理借贷的业务的需求也不断增强，公司积极响应监管号召，将“推动提升外籍人士金融服务水平，为其提供友好便捷、公平透明的金融服务”作为重点任务推进。经过市场调研，制定并落实了支持持有外国人永久居留身份证的客户申请消费信贷金融服务需求的实施方案，公司积极与国家移民局指定的技术服务商完成商务合作谈判及对接移民局系统，目前公司系统已支持持有外国人永久居留身份证的客户申请我公司产品，为符合条件的外国友人提供贷款方案，满足其金融服务需求。

未来，平安消费金融将秉持“以人民为中心”的发展理念，持续优化金融服务，不断提升金融服务的可得性、便利性和可持续性，为消费者保障金融权益、助力美好生活。