杭州联合银行积极响应中央、国务院、省市区政府及监管部门就稳住经济大盘密集作出的一系列重大决策部署，加快推进前期出台的助企纾困十大举措落地，切实扛起地方金融机构责任担当。

助力产业园区小微 惠企优企

为更好地发挥地方金融机构稳经济的金融助力作用，杭州联合银行启动“联合伙伴节”助企纾困计划，配套开展“百万市场主体”专项走访行动，梳理形成《助企纾困政策汇编》，通过组织园区沙龙、银企座谈会等方式送达相关政策，让“便企、惠企、优企”政策服务组合拳，持续赋能园区企业高质量发展。近一个月内，全行已开展20余场形式多样的主题活动，辐射400余家企业。

杭州联合银行全体员工积极投身到一线走访中，边摸排、边服务。“太好了！钱进账后，我们又能多开条生产线了！”杭州某电机有限公司是一家专业生产各类无刷直流电机的制造型小微企业，在细分领域拥有多项发明专利。今年以来，公司签订多项订单，但现有生产线已无法满足订单需求，亟待扩充，却因缺乏合理的抵押物而融资困难。杭州联合银行根据前期摸排，结合专精特新及小微企业专项服务政策，为企业设计专属授信方案，第一时间完成了授信审批，后又指导其获取区专精特新50万元补贴，获得了客户的好评。

为更好地赋能一线，杭州联合银行完善园区全周期、全场景、全生态的分层分类金融服务体系，加强党建合作、整合资源、搭建桥梁，聚合政府相关部门、税所、律所等生态合作伙伴，共同为园区开发建设、运营和联盟服务需求，入园小微企业持续经营发展提供助力。截至目前，全行已为杭州主城区1600多个小微企业园、科创园、创业大厦提供金融服务，服务入园企业超6.8万户，信贷支持企业近1万户，信贷余额超520亿元。

支持复工达产企业 保通保畅

为贯彻落实党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，杭州联合银行积极落实“连续贷+灵活贷”机制，应延尽延、应续尽续，为重点行业、特殊客群纾困发展提供支持。建立利息延期支付机制，对个人经营性贷款、企业贷款明确利息延付政策，对分期类贷款实行延期还本付息政策。推广无还本续贷服务，针对制造业、物流交通、住宿餐饮等重点行业，复工达产“白名单”企业，加大续贷通模式服务；针对受疫情影响特殊客群的消费类贷款，提供续贷通服务。提供征信异议处理绿色通道，帮助受疫情影响无法按时还款的贷款主体优先处理，妥善保障征信权益。

“今年虽然很难，但有杭州联合银行的帮助，我们一定能过去！”今年初，杭州某物流有限公司因疫情防控需要，员工居家隔离，货车司机也被封控，应收款项无法及时收回，公司业务停滞，面临打击。杭州联合银行第一时间与杭州市融资担保公司合作，为企业提供增信，在原有存量授信额度基础上，给予增量200万元，并实现3个工作日内发放贷款，及时解决企业现金流短缺问题。截至6月份末，全行已为约370户交通物流行业客户，累计投放近14亿元助企资金，解决其急难愁盼问题。

助力提振消费信心 惠民利民

为落实省市区政府促经济稳进提质政策要求，杭州联合银行以“美好生活”品牌为抓手，通过创新产品服务、搭建消费场景、开展让利惠民活动，满足广大市民群体等多方面的服务需求，切实扛起促进消费复苏、释放消费潜力的责任与担当。

依托“美好生活”平台，开展消费优惠活动。围绕广大市民“衣食住行、医教娱乐”等常见生活场景，科技赋能、开放合作，打造本地生活服务平台——“美好生活”。为本地商户提供在线交易渠道和业务引流场景，加大包括餐饮、商超、旅游等受疫情影响较大的消费行业和中小经营主体的消费活动资源投入力度；每周持续推出“一分钱坐公交”“五折乘地铁”等优惠活动，将消费金融的活水引导到市民生活的点点滴滴中。

依托消费金融产品，助力消费动能提升。运用金融科技赋能产品服务数字化，围绕市民信用评价完善模型，通过精准客群“画像”，打造升级纯线上消费贷款产品“市民贷”。同时为毕业留杭来杭大学生，提供免费使用半年、额度2万元、全程线上办理的“生活创业金”，缓解其“衣食住行”压力。持续完善信用卡办卡、绑卡、用卡各流程环节，与各类互联网平台合作，配置新客有礼、绑卡有礼、消费达标有礼等多重优惠活动。