面对疫情的冲击，小微企业普遍陷入困境。平安银行南京分行全力以赴纾困小微企业，充分发挥总行强大的数字金融服务能力，以力度、速度、温度践行普惠金融，积极推进“百行进万企”融资对接工作，为企业走出困境提供强劲动力。

一、践行普惠金融，全力减轻疫情对客户的影响

疫情之下，平安银行南京分行坚决落实总行及省市关于小微企业的利好政策，迅速成立普惠金融专项行动小组，制定疫情期间小微客户服务行动方案，采取一系列措施帮助小微企业摆脱困境。一是针对医药、医疗器械及其他与疫情相关行业的小微企业，开辟信用类“税金贷”“速票贷”等专属绿色服务通道，实现线上申请、远程面核、审毕即贷，7*24小时“无接触”线上金融服务；二是给予与疫情防控相关的和及受影响较大的小微企业最优惠的贷款利率，减少小微企业生产经营压力，降成本、保生产；三是对于受疫情影响暂时失去收入来源的企业，给予延后还款、酌情减免利息或逾期罚息、征信保护等政策支持，全力减轻疫情对小微企业的影响。

二、刷新最快回款记录，高效办理小微企业转贷互助基金业务

2020年2月中下旬，南京市委市政府出台《关于促进中小微企业稳定发展的若干措施》，明确启用南京市民营企业转贷互助基金，全额免除中小微企业在疫情期间的转贷成本，防范金融风险。平安银行南京分行迅速响应，推出“小微客户疫情关怀政策”，主动回访梳理贷款2-4个月内到期的中小微客户转贷互助基金业务需求，创新转贷互助基金项目落地流程，构建政银企三方资金闭环，实现高效放款，极大纾解中小微企业资金周转困难，切实降低企业融资成本。

3月3日平安银行南京分行接到首单需求。南京市某建材经营销售公司，在受疫情影响无法开门营业，销售停滞的同时。，公司在平安银行的面临贷款资金即将到期，无法筹集自有资金偿还后再续贷困境。客户经理获悉后，该行获悉情况后，主动协助企业主向南京市转贷基金牵头人“南京联合产权（科技）交易所”申请政府转贷资金支持，3天内完成从客户申请到贷款发放的全部流程，1天实现政府转贷基金偿还平安银行贷款，同时贷款资金无障碍流转回“转贷基金牵头人账户”，刷新了南京市政府转贷基金历史上最快3天回款的纪录。

三、助力企业复工复产，迅速推出“你发薪、我减息”活动

在疫情期间针对抗疫期间中小企业最关心的员工发薪问题，平安银行南京分行迅速推出“你发薪，我减息”活动，通过网页、客户端、线下折页的方式，申请平安银行小企业数字金融税金贷、速票贷，为有代发需求的贷款客户提供最长3个月、最低5折的发薪利息减免优惠，助力企业快速复工，无忧用工。此外，该行向申请贷款的小企业同时赠送平安薪福利包，用线上化方式帮助企业降低经营管理成本，为企业员工提供多项手续费减免优惠。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。疫情期间，平安银行南京分行持续加大小微企业金融支持力度，截至5月31日累计发放普惠金融贷款15.44亿元，全力以赴助推小微企业抗击疫情、复工复产。