疫情突如其来，小企业普遍遭受冲击，经营出现困难。平安银行合肥分行快速响应，全面落实“百行进万企”融资对接工作，践行普惠金融。分行通过平安银行小企业数字金融平台的大数据征信能力和风控模型，发挥远程线上业务办理优势，主动帮扶，多措并举，强化金融责任担当，助推小微企业复工复产，尽快走出困境。

一、主动帮扶 积极作为，全力减轻疫情对客户的影响

       二月初，平安银行合肥分行以坚决落实“允许延后还款、减免逾期罚息、延迟征信报送”三项举措，拉开了全力支持小微企业复工复产的序幕。经营团队快速响应、主动帮扶，通过远程视频、上门走访，宣导平安银行关爱与帮扶政策、制定帮扶方案，践行普惠金融；针对疫情影响严重的建筑施工、劳动密集、生产制造等类型客户给予重点倾斜与保障，切实缓解经营与还款压力，全力减轻疫情对小微企业的影响。

二、驰援防疫物资供应最大的连锁药房，开启线上绿色通道

        对来自防疫物资生产一线小微企业的资金需求，平安银行合肥分行快速响应，开启线上绿色通道，加急审批小微企业的贷款申请,并通过产品提供“随借随还”服务。铜陵某大药房连锁有限公司，是当地最大的连锁药房，也是铜陵市疫情防控物资主要的零售商户。2月8日该企业接到安徽省应急指挥部的通知，需要紧急备货，采购口罩、酒精、防护用具等防疫物资。临时用款面临资金紧缺。平安银行合肥分行获悉后主动服务、积极作为，客户经理第一时间联系上身在外地联系货源的企业法人，介绍纯信用、全线上的流动资金贷款——KYB税金贷，并线上指导企业法人在10分钟内完成了贷款申请，获批额度。随即风险经理、客户经理、线上指导客户通过口袋财务APP，3分行即完成了远程面签，当天成功提款。“小企业数字金融的税金贷全线上操作，高效便捷，为企业解决了临时性资金周转问题，解了企业的燃眉之急。”该企业主表示。

三、加大与地方政府、园区以及行业协会的合作力度

        疫情期间，平安银行合肥分行追踪省市新政策、新举措，积极与地方政府中小企业服务平台、园区、行业协会合作。走访调研安徽航天信息有限公司、马鞍山高新科技园等企业和园区，了解政府部门、小微企业实际需求。同时与合肥市包河区政协、安徽省不锈钢协会、合肥市潜山商会等机构建立合作关系，在线与小微企业主进行交流互动，宣导优势产品，主动提供金融服务对接，效果显著。

四、银担携手，高额度低利率产品服务小微企业

        春节前平安银行合肥分行根据安徽省、合肥市“４３２１政银担”指导方针，准入省担保集团、科技担保、鑫泰融资担保等三家担保公司，并分别获批担保额度。春节后加快业务落地进度，银担双方共同调研小微企业融资需求，制定担保机制，力求尽快上线“数保贷”产品，以提升小微企业授信额度，降低融资成本提供切实服务。

目前，复工复产持续向好，平安银行合肥分行将持续强化金融责任担当，认真落实“百行进万企”工作，为小微企业提供金融支撑，为小微企业的健康发展保驾护航。