2022年3月黄浦江两岸按下了暂停键，上海成为抗击疫情没有硝烟战争的主战场，有一群金融人坚守“疫”线，服务“沪”航。恒丰银行私人银行部践行“以客户为中心”承诺，多措并举保障金融服务“不断档”，科学防疫体现服务社会责任担当。

一、响应预案，科技先行

3月末面对突如其来的疫情，恒丰银行私人银行部启动《私人银行业务专项应急预案》I级响应，制订《私人银行部居家期间办公连续性方案》。为兼顾服务连续性和疫情防控，紧急建立“最小团队制”,AB班轮流无接触到岗，其余员工居家线上办公。通过开通行内办公系统VPN访问权限、手机端恒信办公APP等，恒丰银行私人银行部依旧保持高效协同，指挥全国分行圆满完成开门红收官工作，服务人民群众不暂停。

（恒丰银行私人银行部员工疫情期间保持高效协同） 

二、坚守岗位，党员先行

在病毒和疫情面前，恒丰银行私人银行部坚持党建引领，组建抗疫党员突击队并进行线上宣誓，党员带头走在前、作表率、强担当。支部书记要求抗疫党员突击队始终保持昂扬向上的朝气、锐意进取的激情和不计得失的品格，坚守岗位履职尽责，坚守疫情防控责任。4月1日，恒丰银行上海办公大楼正式进入全封闭状态，当天凌晨封控前，部门总经理助理带头“逆行”进驻行内封闭式办公，至今已二十余个日夜吃住在行内。

（恒丰银行私人银行部党员突击队坚守岗位）

三、科学防疫，关爱员工

一是科学组织员工居家防疫，监测所有员工健康状况，发布每日简报，截至发稿私人银行部员工及家人无一异常，均未涉疫，为上海早日清零做出了自己的贡献；二是恒丰总行工会为关爱员工心理健康，特开通线上心理咨询热线，为长期居家的同事排忧解难，缓解员工的焦虑、烦躁的心情，足不出户也能充实心灵，健康生活；三是组织举办“环梦巡游”线上主题观影沙龙，丰富了员工封控期间生活，并且更加珍惜友情、亲情和美好的生活。

四、服务社区，责任担当

    一是私行部员工积极参加所在社区的志愿者工作，挨家挨户发放核酸通知及足不出户通知，协助核酸检测、物资配送、社区团购工作，服务社区抗疫；二是4月15日，恒丰银行私人银行公众号举办主题为《健康生活管理，静待春暖花开》的直播活动，邀请保健专家对当前形势下如何增强免疫能力，保证个人健康问题进行了分享，活动直播期间累计2.77万播放观看量，客户留言互动，气氛热烈活跃，产生了良好的社会效益。

（恒丰银行私人银行部员工积极参加社区志愿者工作）

恒丰银行私人银行部将继续践行建设“一流数字化敏捷银行”的战略，提升私人银行服务水平，科学防疫，保障服务，为实现人民对美好生活的向往不断贡献力量。