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中国银行业协会客户服务与远程银行工作委员会四届三次常委会议在成都召开

编辑: 发布时间:2025-01-02 作者: 来源: 浏览:12671次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

12月17日,中国银行业协会在成都召开客户服务与远程银行工作委员会四届三次常委会议。中国银行业协会党委委员、副秘书长杨江英出席会议。会议由委员会主任单位、中国光大银行零售与财富管理部副总经理兼远程银行中心主任刘瑞群主持,来自常委单位的39名代表出席会议。


杨江英副秘书长充分肯定了客户服务与远程银行工作委员会2024年在行业研究、行业交流、行业宣传等方面取得的积极成果。她指出,中央经济工作会议把扩大内需排在首位,明确提出要“大力提振消费”,客服中心与远程银行作为银行业数字化转型的“先锋阵地”,要为促进民生、提振消费提供强有力支撑。她强调,2025年,在各常委单位的支持下,银行业协会要充分发挥平台作用,防范实质风险,解决实际问题,围绕助力监管和服务会员两大目标,将工作做实做细,为远程银行高质量发展奠定坚实基础。


会上由建设银行解读并发布了《远程银行数字化转型能力调研报告》;听取了各常委单位对委员会工作开展的意见和建议,并按照监管部门要求,研究部署2025年工作计划;审议通过中国光大银行客户营运中心、吉林银行远程银行中心等入会申请、《中国银行业客服中心数据统计与共享办法》修订议案以及委员会2024年工作报告。会议期间,全体参会人员现场调研了建设银行远程智能银行中心。


本次会议为各常委单位交流思想、凝聚共识,共同做好客户服务与远程银行工作委员会2025年度工作奠定了良好的基础。


1 - 副本.JPG

会议现场


2 - 副本.JPG

调研现场



纪检举报受理须知
       一、受理范围:
       1.对中国银行业协会党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。
       2.对中国银行业协会工作人员不依法履职,违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。
       3.中国银行业协会党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服,提出的申诉。
       4.中国银行业协会工作人员对涉及本人的处理决定不服,提出的申诉。
       5.对中国银行协会党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议。
       二、根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等有关规定,检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中必须对所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。接受调查、询问时,应如实提供情况和证据。如有诬陷、制造假证行为,必须承担纪律和法律责任。
       三、纪检机关提倡实名举报(请提供真实姓名、身份证号和准确联系方式等内容)。
       涉及受理范围内事项可通过中央纪委国家监委举报网站(www.12388.gov.cn)或举报电话(12388)反映,也可通过以下中国银行业协会举报方式反映。
纪检举报
纪检举报来信请寄:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
群众来信(收) 邮编:100045
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邮政编码:
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