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中国银行业协会客户服务中心联席会二届一次常委会议在京召开

编辑: 发布时间:2013-10-30 作者: 来源: 浏览:7016次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

王衍行副秘书长讲话

会议现场

    2013年10月29日,中国银行业协会客户服务中心联席会二届一次常委会议在北京召开。工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、华夏银行、广发银行、招商银行、兴业银行、民生银行9家常委单位代表及办公室主任、副主任参加会议。会议由联席会常务副主任中国建设银行个人存款与投资部总经理王毅主持,中国银行业协会王衍行副秘书长出席会议并讲话。
    会议一是审议通过了中国银行业客户服务中心“寻找好声音”活动获奖名单、齐鲁银行电子银行部入会申请;二是总结了联席会2013年三季度工作并围绕四季度工作计划进行了研究部署,重点讨论了中国银行业客户服务中心“寻找好声音”活动总结表彰大会方案、客户服务中心高级管理研讨会方案、《中国银行业优秀客户服务中心评选办法》修订方案及《中国银行业客户服务中心发展报告》工作规划等,明确了工作思路和相关要求。
    王衍行副秘书长首先对客服中心联席会今年以来开展的大量卓有成效的工作给予充分肯定。其次,指出作为本年度重点工作,客服中心“寻找好声音”竞赛活动在联席会的有力组织下圆满开展,各成员单位高度重视、积极响应,活动取得了良好的效果。下一步,在竞赛基础上,联席会应加大行业宣传,加强行业交流,在行业内推广获奖单位、个人的优秀经验,促进全行业共同提升客服中心服务质量。最后,王衍行副秘书长表示联席会的工作还有很大的空间,希望各常委单位充分依托这一平台,发挥自身优势,与全体成员单位携手共同推动银行业客服中心的发展不断迈上新台阶。

纪检举报受理须知
       一、受理范围:
       1.对中国银行业协会党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。
       2.对中国银行业协会工作人员不依法履职,违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。
       3.中国银行业协会党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服,提出的申诉。
       4.中国银行业协会工作人员对涉及本人的处理决定不服,提出的申诉。
       5.对中国银行协会党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议。
       二、根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等有关规定,检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中必须对所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。接受调查、询问时,应如实提供情况和证据。如有诬陷、制造假证行为,必须承担纪律和法律责任。
       三、纪检机关提倡实名举报(请提供真实姓名、身份证号和准确联系方式等内容)。
       涉及受理范围内事项可通过中央纪委国家监委举报网站(www.12388.gov.cn)或举报电话(12388)反映,也可通过以下中国银行业协会举报方式反映。
纪检举报
纪检举报来信请寄:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
群众来信(收) 邮编:100045
纪检举报来访请至:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
信访投诉
单位:
中国银行业协会
通信地址:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼
邮政编码:
100045

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