银行业营业网点文明规范服务示范单位创建工作是经中央批准、接受中国银行保险监督管理委员会指导、由中国银行业协会组织开展的，以规范行业服务管理为目的的精神文明创建活动。该项工作旨在打造出符合行业发展趋势、适应新时代发展需要的精品网点，有效促进银行业健康持续发展。根据《评比达标表彰活动管理办法》（中办发〔2018〕69号）要求，按照《银行业营业网点文明规范服务示范单位创建工作管理办法》（银协发〔2021〕80 号），经组织申报、资格审查、初选验收、合规性审核、推荐候选名单、线上验收、志愿者体验测评等程序，评选出986家2021年银行业营业网点文明规范服务候选千佳示范单位。
为充分发扬民主，广泛听取意见，加强监督管理，现将2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位候选名单予以公示。公示期内，任何单位和个人对公示结果持有异议，可以书面形式（包括必要的证明材料）向中国银行业协会反映。单位提出异议，需在异议材料上加盖本单位公章，并写明联系人姓名、通讯地址与电话；个人提出异议，需在异议材料上签署真实姓名，并写明本人身份证号、工作单位、通讯地址和电话。反映情况的书面意见请于2021年10月12日之前通过传真或电子邮件（扫描件）送达中国银行业协会。逾期或未按要求提出异议的，不予受理。
我们将对反映的问题进行调查核实，并为反映单位和个人保密。
公示时间2021年10月8日至2021年10月12日。
电 话：010-66291155
传 真：010-66553365
邮 箱：zilvwei@china-cba.net
附件：
2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位候选名单
纪检举报受理须知
