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中国残联赠匾致信中银协 银行业无障碍服务获好评

编辑: 发布时间:2014-03-15 作者: 来源: 浏览:2100次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

    在3.15消费者权益保护日,中国残联副主席吕世明和中国盲人协会主席李伟洪在由中国银行业协会举办的《2013年度中国银行业服务改进情况报告》发布暨文明规范服务百佳示范单位表彰会上,向中国银行业协会专职副会长杨再平赠送"弘扬人道 服务至上 消除障碍 促进融合"牌匾,感谢银行业对残障人士的大力支持和真诚服务。

    春节前,十位视障人士联名致函中国银行业协会,以感谢协会倾情服务视障群体。3.15前夕,中国残联再次向中国银行业协会发出致谢函,感谢中国银监会和中国银行业协会出台多个关于改善残障人士银行服务的相关规定,提高了银行残障人士服务质量,增强了广大残障人士和老年人平等参与现代社会活动的程度。

    2013年,为贯彻落实国务院《无障碍环境建设条例》精神,切实提升银行业服务残障人士的能力,中国银行业协会制定并印发了《关于进一步改进无障碍银行服务的自律约定》,在推进无障碍环境建设、提升残障人士服务能力等方面做出了具体规定,进一步解决了残障人士到银行办理业务不方便的问题,尤其是从制度规定上彻底解决了携带导盲犬进银行问题。

    长期以来,中国银监会及中国银行业协会一直努力不断提高银行业无障碍服务水平,改善对残障人士的服务条件。目前银行提供包括盲文版业务介绍、盲文交流服务及电子渠道无障碍设施等服务,切实保障了残障人士平等享有银行服务的权利。

纪检举报受理须知
       一、受理范围:
       1.对中国银行业协会党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。
       2.对中国银行业协会工作人员不依法履职,违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。
       3.中国银行业协会党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服,提出的申诉。
       4.中国银行业协会工作人员对涉及本人的处理决定不服,提出的申诉。
       5.对中国银行协会党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议。
       二、根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等有关规定,检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中必须对所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。接受调查、询问时,应如实提供情况和证据。如有诬陷、制造假证行为,必须承担纪律和法律责任。
       三、纪检机关提倡实名举报(请提供真实姓名、身份证号和准确联系方式等内容)。
       涉及受理范围内事项可通过中央纪委国家监委举报网站(www.12388.gov.cn)或举报电话(12388)反映,也可通过以下中国银行业协会举报方式反映。
纪检举报
纪检举报来信请寄:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
群众来信(收) 邮编:100045
纪检举报来访请至:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
信访投诉
单位:
中国银行业协会
通信地址:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼
邮政编码:
100045

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