各会员单位、准会员单位:

    在当前抗震救灾的非常时期，银行业广大干部职工责无旁贷，已经全体动员，投身于抗震救灾的各项活动。为进一步做好抗震救灾金融服务工作，中国银行业协会倡议各会员、准会员单位努力做好以下工作：

    一、立即行动起来，尽全力做好人员救助及银行财产档案资料等的保全工作

    面对突如其来的自然灾害，各银行业金融机构一定要紧急行动起来，站在讲政治、讲大局的战略高度，将抗震救灾作为当前各项工作中的头等大事，集中人力、物力、财力等一切资源，认真贯彻落实党中央、国务院的部署，紧紧依靠和配合地方政府，把抗震救灾作为当前的首要任务，齐心协力，战胜灾害。一方面要积极做好本系统处于地震灾区的机构和人员的救助和支持，密切关注可能出现的次生灾害，尽最大可能减少伤亡损失，确保银行资产、资金、档案和信息资料的安全；另一方面，要合理调配财力物力资源，恢复和保证受灾地区网点的安全，使受灾地区机构能维持正常营业，为客户办理各项金融业务。

    二、合理调配资源，做好非常时期金融服务工作

    各单位要合理调配资源，全力确保业务运营系统和IT系统的正常运行，科技部门要强化系统应急准备，做好隐患排查，采取有效措施确保业务系统正常稳定运行，保障各类业务的正常开展。要全力做好救灾款项的支付清算服务，各银行业金融机构应开设抗震救灾捐款、汇款、资金汇划绿色通道，并对境内外抗震救灾资金免收结算手续费。

    三、深入了解灾情，做好灾后信贷支持工作

    各银行要认真做好抗震救灾信贷支持工作。要深入了解灾情，全力支持地震灾害中受损严重而又与人民生活和国民经济息息相关的行业和企业。对于因受灾而不能还款的个人和企业，以及用于救灾的贷款需求，要区别对待。要主动了解企业实际困难，在控制风险的前提下，加大对受灾地区恢复生产生活的金融支持工作，对灾后恢复生产的相关信贷需求及合理资金需求要保证供应。

    四、广泛开展“献爱心”捐款活动

    各银行业要大力发扬“一方有难、八方支援”的中华民族传统美德，积极组织和开展为灾区人民“献爱心”捐款活动，用实际行动关心和支持受灾地区人民，支援地震灾后重建。

    做好抗震救灾工作，关系和谐社会建设全局和人民群众切身利益。作为国民经济建设有力支撑和备受社会公众关注和期待的行业，我们要积极行动起来，全力做好抗灾救灾金融服务工作，为国民经济建设，为构建社会主义和谐社会做出积极贡献！

    中国银行业协会

    2008年5月15日