十年树木，十年，对于一家银行来说，一切还是刚刚起步。

从十年前挂上城市商业银行的招牌，到亮相资本市场一周年，苏州银行拥有的不只是满满的收获。十年间，实现华丽“转身”的苏州银行，已在江苏地区拥有163家网点，在省内10个市设立分行，发起设立了4家村镇银行和苏州金融租赁公司，设立了新加坡代表处，实现了业务的跨区域覆盖，成为地方金融品牌建设、融通区域经济血脉的重要力量。而那个立行之初就确立的“以小为美”、坚守普惠的初心没有改变，也让很多苏州企业、苏州市民对这家“苏州人自己的银行”呈现出更多地缘相亲的亲昵感来。

从苏州“主场”出发

对于土生土长的苏州人来说，印象里的苏州银行除了园区钟园路上那栋高大的现代楼宇，还有苏苑饭店对面的那个东吴农村商业银行，甚至还可以更早地追溯到苏州市区农村信用合作联社、苏州郊区农村金融信用合作社。一路走来的几十年，伴着这个城市的发展，苏州银行在苏城百姓的注视下，知根知底，一路成长。

2010年9月28日，苏州银行挂牌开业，成为全国唯一的农商行改制为城商行的银行。成立之初，苏州银行总资产约为470亿元，拥有的营业网点为106个。在挂牌后的几年间，苏州银行以苏州为根据地、大本营，深耕本土市场并着眼于整个江苏省的业务开拓和布局。自2012年10月起到2014年末，苏州、宿迁、淮安、常州、南京、南通等6家分行相继开业，以每年2家分行的速度，覆盖省内半数地级市。

2019年对苏州银行而言，是有特殊意义的一年。7月29日，新加坡代表处开业，8月2日，在深圳证券交易所挂牌上市，成功登陆A股市场。今年8月31日，苏州银行披露上市以来首份半年报。报告显示，苏州银行总资产已达到3804.42亿元，较年初增长10.76％，该增速在全国中小银行中处于领先地位。与2014年末该行总资产规模2042.5亿元相比，五年时间翻了近一倍。

每一座城市都有自己独特的精神气质。小而雅致、美而灵慧，是苏州的气质，也是苏州银行的一贯追求。“苏州银行以小为美，这里的‘小’，并不是发展的步伐小，而是更加精细和专业，是一种将民生金融服务当成精准战略的专业坚持。”苏州银行董事长王兰凤常常把苏州称作苏州银行的“主场”，对于苏式匠心、对于以小为美、对于普惠金融有着自己的理解和坚持，也带领着苏州银行保持着每年业务增幅在10%以上的发展速度。

打造“最美普惠银行”

作为地方性城市商业银行，如何下沉服务重心，是金融发展给城商行人的命题。打造“新时代最美普惠银行”战略构想在苏州银行率先试点事业部变革，专业专注服务于不同领域客群，把服务地方经济作为出发点和落脚点的过程中得到充分的体现。

按照战略构想，苏州银行的公司银行总部努力成为成长型中小企业首选合作银行、科技金融伴飞成长银行、绿色金融实践银行；零售银行总部以简单实惠懂你作为服务理念，成为市民百姓的贴心银行；金融市场总部作为服务实体的创新发动机、金融合作的放心好伙伴；数字银行总部作为科技普惠金融的践行者，再造“线上苏行”。

四大总部四轮驱动，其中的核心词就是“普惠”——普惠百姓，通过一张小小的市民卡，实现了近700万市民自助挂号、缴费等功能，“苏医慧”线上线下一体化智能就医平台的建设，提高了百姓就医效率，让百姓慧享苏城医疗服务。截至今年上半年，项目已对接全市32家医疗机构，累计服务超3400万人次；普惠企业，把重点放在“做小”上，持续培育中小客户，促进小微金融业务可持续发展。从“创e贷”“苏式微贷”，到“税银时贷”“网商房抵贷”，截至今年上半年，小微企业贷款余额362.2亿元，较年初增加60.3亿元，增速为19.95%，小微企业贷款户数22021户，较年初净增1139户。其中，2012年面世的“苏式微贷”已累计投放小微贷款44517笔，发放贷款156.73亿元，累计维持和促进小微企业就业人员超62万人；普惠三农，做农户“家门口的银行”，截至6月末，普惠涉农贷款余额达到41.87亿元。在围绕阳澄湖、东山、横泾、光福等地水产、苗木、茶叶等特色种植养殖产业，积极支持当地养殖户规模化经营的同时，苏州银行还积极开展金融创新，在村级集体资金监管系统打造、土地承包经营权抵押贷款创新等方面取得突破。

“新普惠”致力复工复产

突如其来的疫情让2020年的普惠服务有了新内涵。

苏州银行作为苏州本土唯一的法人城商行，紧急部署全行防控措施，调配专项贴息信贷，开辟金融服务绿色通道，为疫情防控贡献力量。在第一时间捐款捐物的同时，该行围绕苏“惠”十条，坚守金融阵地，了解疫情相关企业的金融需求，推出“人才贷”“薪金云贷”“苏影复业贷”等抗疫产品，建立抗疫信贷支持专属通道，确保客户经理第一时间响应、风险经理第一时间审批、运营保障第一时间放款，并对辖内小微企业主动给予还款宽限，不盲目抽贷、断贷、压贷，按照利率优惠政策继续支持。同时，通过展期、无还本续贷、信贷重组、敞口垫款、减免逾期（垫款）利息、优化征信报送等方式予以支持。其中，对防疫相关企业以及民生保障行业，该行制定了利率优惠政策，共投放专项信贷资金21.09亿元、贴息2300万元。全力保障各类物资生产不间断，运输不间断，使用不间断，积极助力企业复工。

7月8日，市委宣传部联合市财政局、市文广旅局、市金融监管局，以及苏州银行和苏州国发融资担保有限公司，发布了“苏影复业贷”金融纾困产品。该产品通过信用贷款、专项贴息、分级担保、公私联动等组合政策，降低贷款门槛和融资成本，解决影院恢复正常经营的资金需求，服务对象是苏州大市范围内所有取得电影放映经营许可证的影院，由苏州银行总计提供1亿元专项授信额度，专项用于影院支付房租、发放员工工资等，帮助影院企业解决资金周转，稳定员工就业，加快复工复产。

苏州银行还持续开展“百行千人进万企”走访活动，疫情期间，通过线上顾问、远程服务、实地走访等形式主动对接小微企业客户2.1万多户，了解客户困难需求，建立复工复产台账，帮助共渡难关。同时加强对开放再出发重点签约项目对接，开通授信、放款、结算绿色通道。截至2020年6月末，542个开放再出发和重点项目，苏州银行已对接395户，授信金额38.15亿元，投放金额15.5亿元。