山东省农村信用社新一代银行信息系统日前正式上线运行，实现了全省数据集中处理，成为全国首家成功引进国外先进核心业务系统的农村金融机构。该系统由山东农信社与IBM公司合作，历时两年开发完成并成功切换上线，山东省经济和信息化委员会专家鉴定认为，"新一代"系统在国内银行核心业务系统领域达到国际先进水平。

构建"数据仓库"　为客户提供个性化服务

    近年来，随着国内金融市场的全面开放，国有及股份制商业银行纷纷引进国外先进的经营理念、管理方法和成熟的市场化运作机制，对银行传统的管理模式和业务体系带来剧烈冲击。全省农村信用社原有的分布式信息处理系统已无法充分满足数据有效整合、业务产品创新和各项业务的长远发展。为进一步提升金融服务能力，山东农信坚持"科技引领"，研发并投产应用了新一代银行信息系统。

    该系统全面引入"以客户为中心，以产品为主线，以集中核算为基础，以风险控制为保障"的设计理念，实现了业务数据、客户信息、管理和渠道的统一管理，构建了未来"数据仓库"的雏形，为今后加快科技创新步伐、更好地推动业务发展搭建了新的科技平台。

    为了给客户提供更加贴身、方便、快捷的服务，新一代系统初步实现了金融产品的参数化定制。充分利用数据大集中的优势，对客户信息进行分析和评价，明确市场拓展方向，灵活进行产品定制，缩短了新产品的研发周期，快速推出新业务、新产品，充分满足客户的个性化需求。

安全又方便：动动手指能办业务

    新一代银行信息系统是山东农信社按照"科学性、系统性、前瞻性、适用性"的指导原则，通过300多名业务技术骨干两年的辛勤努力，经过系统开发测试、模拟演练、业务培训、切换上线等阶段构建的，由核心业务系统等24套子系统组成的新型信息系统，其管理水平和风险防控能力有了很大提高。

    新一代系统同步建立了指纹识别系统，具备客户指纹取款、指纹办贷以及柜员指纹登录、会计主管指纹授权等业务功能，既能方便客户办理业务，又能在保护客户资金安全、防范内部案件等方面发挥重要作用。

    新一代系统还构建了全方位、多层次的风险控制体系，风险控制涵盖事前、事中、事后各个层面，实现了"人控与机控有机结合"，最大限度降低了业务层面的操作风险。比如，"新一代"上线后，贷款的形态分类、利息扣划及偿还都是系统自动完成，避免了人工划分标准不统一，利息扣划不及时、扣划金额不准确的问题。新一代系统取消了信通卡重写磁业务，杜绝了无卡取现的问题。

产品、服务创新驶上"快车道"

    山东农信社新一代银行信息系统的切换上线，将分散的业务数据和应用系统集中到省联社统一管理，为提升经营管理水平提供了一流的支撑平台。依托这个先进平台，全省农信社将逐步建立起快捷、高效的产品创新体系、电子银行体系和管理决策支持体系，进一步增强产品创新能力，拓宽服务渠道，提高经营管理水平。

    在产品创新方面，新产品模块定制功能已初步实现，数据资源整合共享的优势充分显现，产品研发周期将大幅缩短，产品种类也更加丰富。理财产品、国际结算、卡产品、信贷产品以及银银通、银保通等全省性中间业务产品将依托新系统陆续推出，电话POS、系统内POS等新型支付工具也将面世，缩短了在常规服务渠道方面与其他先进银行的差距。

    在电子银行方面，新系统为网上银行、手机银行、电话银行、呼叫中心等电子银行产品提供了统一接入平台。山东农信社将逐步完善电子银行服务功能，为客户提供更多便利。

    在管理决策方面，新系统初步建立起以企业级客户信息管理系统、新型经营决策支持系统为代表的管理决策支持平台，各类数据的深层次挖掘和分析成为现实。