2011年9月29日，中国银行业“普及金融知识万里行”系列活动座谈会在京召开。中国银行业协会消费者保护委员会有关领导及中国工商银行、中国农业银行等27家会员单位代表共计50余人参加了会议。银监会创新部公众教育工作相关负责人高嵩、中国银行业协会周永发副秘书长出席会议并讲话。

    银监会相关工作负责人高嵩在会议上指出，银监会对银行业公众教育服务工作一贯给予高度关注，也投入了大量精力，并不断鼓励和要求银行业金融机构将该项工作纳入自身经营发展中去。今年以来，中国银行业协会在消费者保护工作方面做了大量工作，也取得了明显的成效。银监会对此次全行业开展的“普及知识万里行活动”十分关注。他强调，各银行业金融机构要以此次活动为契机，大力践行公众教育服务工作，全面建立银行业公众教育服务工作的长效机制。

    周永发副秘书长指出，“普及金融知识万里行”系列活动对提升各会员单位开展公众教育服务工作的实践能力，积累消费者保护工作宝贵经验都是一次难得的机会，各会员银行要通过这次活动，让更多的消费者具备金融防范风险能力，让金融消费者保护理念更广泛的传递给每一位金融消费者。他对各会员单位前期活动开展情况给予的肯定，同时强调，在下一阶段活动中，各会员单位要高度重视、加强管理、配置资源、周密部署，督导所属单位有序的深入开展活动，全面推动银行业公众教育工作，构建和谐金融消费关系，促进银行业可持续健康发展奠定坚实的基础。

    会议通报了各会员单位开展 “普及金融知识万里行”系列活动情况。根据会员单位上报的活动总结，在通报过程中用图片和照片的形式再现了各会员单位开展活动的场景与优秀活动案例。

    中国工商银行刘泽华副总经理、中信银行杨晓总经理、广发银行刘梅梅副部长、大连市银行业协会王萍专职副会长、宁波市银行业协会李珍珍专职副会长、分别对“普及金融知识万里行”系列活动开展情况及后续三项活动准备情况介绍了经验做法。会上，各参会代表就如何将全行业活动与各单位年初制定的公众教育工作计划更好的有机结合、如何有效地将公众教育服务工作融入全年工作中，形成公众教育工作常态化、如何建设公众教育服务长效机制等问题进行了深入讨论。

    周永发副秘书长在总结中指出，各会员单位要在“普及金融知识万里行”后续活动中，继续加强对活动开展的监督管理，加大活动在各层面的宣传力度，做好各阶段活动总结工作。他希望各会员单位再接再厉，勇担重任，通过践行公众教育服务工作活动，共同探索和建立全行业公众教育服务工作长效机制，全面打造中国银行业社会良好形象。

中国银行业“普及金融知识万里行“系列活动座谈会现场

 
中国银行业协会周永发副秘书长讲话

 
银监会创新部公众教育工作负责人高嵩讲话