加大信用贷款投放力度，加强职能部门协作。为积极贯彻落实各级政府“稳企业、保就业”相关政策，以及监管机构关于实施阶段性延期还本付息、加大小微企业信用贷款支持力度等重点支持政策，华夏银行苏州分行多重手段全力以赴助力复工复产。

为了扛起新冠疫情防控主体责任，华夏银行苏州分行成立了以党委书记为组长的应急防控领导小组和工作小组，定期召开疫情防控专题研究，制定一系列复工复产等针对性措施，全方位保障战“疫”工作。为给企业复工复产注入华夏温度，该行党委带头走访客户，了解企业实际需求。在公司、个人、普惠、贸金等条线先后出台一系列减费让利举措，支持疫情影响企业纾困，帮助一批企业完成贷款展期、贷款续放、下调利率等支持措施，加速解决“三必一重”企业融资困难。

“‘银税通’‘小额信用贷’‘POS贷’‘信用增值贷’等，今年，我们分行业务部门加强了信用贷款产品的研发。”华夏银行苏州分行相关负责人介绍，为加大对小微企业的信贷投放力度，今年该行向信贷市场投放了多款信用贷款品种，满足不同层次的客户需求的。其中，对于符合条件的客户，优先采用信用方式，以保证企业能正常复工复产。为了确保客户对华夏银行的惠企政策应知尽知，还通过现场宣讲、电话沟通、短信推送、通知送达等方式联系客户。

面对受疫情影响难以还本付息的存量小微企业，华夏银行苏州分行做到不简单地抽贷或压贷，根据借款人意愿，一般通过贷款展期、续贷、无还本续贷等方式，减轻客户还款压力。针对新增客户，该行重点加强与抗击疫情相关的产业和企业的金融服务。根据不同客群实际情况，深度建立客群联系，加大信贷支持力度。

昆山一家金属制造公司就得益于该行推出的华夏“快贷”这个拳头产品，有效缓解了企业的资金困难。华夏银行昆山支行客户经理介绍，在了解到这家企业法人名下在昆山市区有住宅可接受抵押，企业授信条件满足华夏“快贷”准入要求，就第一时间积极协助企业将授信资料准备齐全，同时开通绿色审批通道，前后三个工作日即完成了贷前调查、资料收集、审批和放款，100万元信贷资金及时缓解企业困难，受到了企业主的认可。

能够收获小微企业主们的广泛好评，与华夏银行苏州分行始终贯彻“中小企业金融服务商”理念有关。区别于传统信贷业务产品，华夏“快贷”产品针对小微企业主、个体工商户贷款期限短、抵押率低、续贷难等常见问题，在审查审批、实地见证、抵押办理、放款管理环节进行了分别优化。实现了标准化操作，提升金融服务人员办理效率，为客户提供“高效优质”的特色产品和“专业贴心”的金融服务。