疫情就是命令，防控就是责任。随着近期企业陆续复工复产，华夏银行杭州分行急企业所急，思客户所想，加快贷款的审批和投放，一方面保证疫情防控重点企业的融资需求，同时通过多种方式降低企业融资成本，帮助企业特别是中小微企业共渡难关，平稳有序复工复产。

       降息减负服务生产一线

       央行3月3日会同财政部、银保监会召开金融支持疫情防控和经济社会发展座谈会暨电视电话会明确提出，加大对疫情影响严重地区、行业、企业的融资支持，强化对先进制造业等重点领域和薄弱环节的金融服务，助力复工复产。

       3月5日下午，华夏银行海宁支行公司客户经理收到了浙江某高新技术企业寄来的一封感谢信，感谢该行在防疫期间为企业复工复产提供了信贷优惠利率支持，解决了企业的燃眉之急。据了解，该企业是当地一家生产智能机器人的高新技术公司，由于近期复工复产后订单数量骤增，流动资金需求随之增加。华夏银行海宁支行行长和客户经理作为嘉兴金融系统“双百双进”活动金融指导员主动联系企业，了解复工复产情况和金融需求，积极落实疫情防控期间浙江银行业保险业惠企行业政策和华夏银行杭州分行推出的普惠金融服务政策，主动为该企业降息51个bp，有效节约了企业的资金成本。

       无还本续贷解燃眉之急

       “吴经理，我们公司资金周转遇到了困难，怎么办？能不能帮帮我？”2月26日，华夏银行科技支行客户经理接到一位科创型小微企业客户的求助电话，据企业负责人介绍，该企业在华夏银行科技支行的70万元流贷业务将于3月6日到期，受疫情影响企业外地员工无法返回复班，原材料供应商也还不能复工，导致订单延期交付，货款回笼受到影响，收不到货款，实在无法按期归还。

       挂断电话后，客户经理立即将情况上报，华夏银行杭州分行果断决定开启绿色通道，特事特办，迅速开启线上办公模式，与科技支行无缝对接、通力配合，顺利为企业70万元信用贷款办理无还本续贷。

       多措并举为企加装金融“马达”

       在全社会全面助力“战疫”的当下，华夏银行杭州分行找准金融服务的痛点、难点，强服务、开通道、降利率推出多项关怀政策和暖心举措：对制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业等受疫情影响较重行业公司客户，按照人行1年期贷款市场报价利率（LPR）4.15%计收利息，对于疫情影响较大行业的小微企业贷款和困难的个人经营性贷款，予以LPR利率优惠；对参与疫情防控或收疫情影响暂时失去收入来源的小微企业主或个体工商户，根据认定，可延期还款期限，暂不视为违约；增强灵活的授信支持，以无还本续贷方式解决小微免受资金周转之困；加强线上和网络金融服务服务和结算功能，从2月7日起免收企业网银、银企直联、现金管理客户端、手机银行渠道转帐汇款手续费。截止目前，华夏银行杭州分行共助力减息企业831户，减息金额1410万元。