在数字化浪潮的引领下，人工智能已成为推动金融业态重塑的核心引擎。宝马汽车金融（中国）有限公司始终将 AI 视为公司全面转型的战略支点，紧随总部的全球前瞻性愿景，并紧密结合本地市场的实际需求。在数据管理部、流程管理与质量部、信息科技部以及各业务部门的深度协同下，公司正通过体系化的布局开启数智金融的新篇章，致力于为客户提供更智能、更高效的金融服务。

这种跨部门的合力已转化为丰硕的实战成果。目前，宝马汽车金融已成功上线 10 个 AI 应用场景，实现了对核心业务链条的深度覆盖。在风险管理领域，公司利用先进模型技术构建起稳健的防御体系，实现了风险防控的精准识别与质变；在自动化运营方面，AI 技术的融入显著优化了业务流程，在提升服务品质的同时大幅缩短了响应时间；而在合规咨询领域，公司上线了专门的法律法规对话机器人，智能化工具助力实现了风险的提前预判。这些突破为公司的业务稳健增长提供了坚实的技术支撑。

为了实现从“点状突破”到“全面赋能”的跨越，公司从战略高度进行了系统性谋划。公司组织了多场跨部门的 AI 专题研讨会，汇集多个业务部门专家，共同制定了详尽的 AI 转型路线图。该路线图在规划上关注核心业务领域，深耕通用技术能力，确保技术创新与业务长期目标高度契合。同时，公司正全力打造可扩展的AI 通用能力，旨在建立一套标准化的底层支撑体系，为未来更多应用场景的快速落地与高效迭代提供强大的平台化支持。技术转型的背后，人才是最关键的驱动力。为此，公司专门制定并推行了全方位的员工能力提升计划。该计划针对业务专家、数据分析人员及一线运营人员等多元化角色，设计了定制化的成长路径。通过专题讲座、实战演练以及线上平台学习等多种形式，公司致力于全面提升全员的 AI 素养与数字思维。这不仅提升了团队的专业竞争力，更在全公司范围内构建起“人机协同”的文化氛围，让 AI 真正融入企业的基因。

宝马汽车金融的 AI 征途正迈向更广阔的领域。今年，公司准备将 AI 应用拓展到更多垂直业务领域，并积极探索“数字员工”的前沿理念。通过重塑全链路的管理工作流，公司将进一步释放组织活力，开启“人机协同”的新模式。在追求卓越的过程中，公司将始终坚持在保障数据安全的前提下，深耕 AI 技术的创新应用，以数智化工具驱动公司的可持续发展。