根据中国银行业协会《关于印发<2013年度中国银行业“普及金融知识万里行”活动方案>的通知》(银协发[2013]6号)精神,响应银行同业公会的号召,积极开展宣传活动。
    我行个人银行部在全国各主要城市开展了一系列相关的市场活动,针对5月活动主题“防范金融风险知识宣传服务月”,在活动现场向客户及社会大众普及金融知识。同时,我行也充分利用沟通渠道,向现有客户及广大市民及时传递金融服务及投资产品的相关知识,全面提高了市民金融素质与金融风险防范意识。
    在分支行陈列关于“警惕网络洗钱陷阱,增强反洗钱意识”,“警方提示”等宣传资料,让客户在办理银行业务时可以查看,见附图。

    杭州凤起路支行举办“防范金融风险,保护账户安全”专题路演活动
    在5月3日的集中宣传日中,我行准备了充足的宣传资料,并就现在社会上比较常见的金融骗术给客人做了详细的介绍,并且告知客人在遇到有这种金融诈骗的情况应该如何应对。现在市面上比较盛行的金融骗术与普通消费者经常见到的大体有网络诈骗,ATM复制卡并且在异地盗刷/取。电话诈骗。作为现在广大市民经常碰到的电话诈骗,我行在进行业务时严格执行公安局对于此类业务的要求,在客人到柜面汇款时充分做到“四必问”,了解客户汇款目的,询问客户是否知晓对方情况,并且请每一个客户均签署防诈骗提醒,并且在户外的显示屏滚动播放相关提醒,在大堂醒目位置设立了宣传板,告知客户防止诈骗,在自助取款区域也张贴了提醒告示,全方位的给予客人提醒。保障普通消费者的资金安全。同时针对现在银监会对于理财产品销售提出的新要求,也对此给客人做了详细的说明,提醒客户购买理财产品一定要到正规的金融机构,不应该轻易相信一些非法投资渠道,防止自己的权利受到损害。
    本月的宣传活动重点在于保障普通消费者的金融安全,介绍的知识通俗易懂,同时也贴近生活,是大家日常生活中所常碰见的,受到了我行客户与前来咨询人的一致好评。同时我行员工在经过四月份的宣传活动后也逐渐掌握一些宣传的技巧,在本月的宣传活动中更加得心应手,有的放矢,取得了很好的宣传效果。