今年以来，杭州银行合肥分行积极贯彻上级稳经济大盘、稳市场主体等政策部署，深化小微企业敢贷、愿贷、能贷、会贷长效机制，全力保障小微企业、个体工商户、小微企业主等市场主体的融资需求，推动小微企业融资增量、扩面、提质、降本，助力小微企业纾困发展。

降本降费，助企纾困分忧解难

“在杭州银行办贷款，不但不需要支付保险费、评估费、抵押登记费，跨行网银转账也免费，真是为我们小商户节省了不少钱。”杭州银行合肥分行一位前来办理“云抵贷”业务的个体工商户李先生高兴地说道。

“云抵贷”是杭州银行一款线上申请、线上审批的小微贷款产品，循环类云抵贷最长授信时间可以达到五年，授信期间小微企业可以通过网银或手机银行实现贷款资金随借随还，同时根据自身经营情况进行资金统筹规划，解决了以前集中还款、大额归还带来的压力，降低了小微企业的综合成本。除了云抵贷之外，杭州银行合肥分行小微金融服务主要产品还有抵易贷、云小贷、e收盈等，形成了一整套以“云贷e通”为特色的小微企业金融服务产品体系，努力成为小微客户的业务主办行。

截至2022年6月末，杭州银行合肥分行全口径小微企业平均贷款利率为4.72%，较年初下降0.72%；普惠型小微企业平均贷款利率为6.16%，较年初下降0.23%。

无还本续贷，助力稳企业保就业

合肥某模具有限公司，是一家集模具制造和精密零件加工为一体的技术密集型企业。近两年受疫情冲击，资金周转存在困难，杭州银行合肥分行在前期排查了解情况后，主动对接客户介绍银行“无还本续贷”功能，并顺利完成210万贷款资金“无还本续贷”，缓解了企业流动资金紧张难题，有效支持了受疫情影响企业稳定发展。

杭州银行合肥分行以“增量、提质、突破、均衡”为着力点，成立深化小微企业无还本续贷服务行动方案领导小组，加大小微企业无还本续贷政策落实力度，支持正常经营的小微企业融资周转“无缝对接”，提高金融服务质量。截至2022年6月末，杭州银行合肥分行无还本续贷余额11.58亿元，较上年末增长6.11亿元，增速117%，无还本续贷累放金额9.73亿元，占小微企业贷款累放金额比重达7.74%。

杭州银行合肥分行计划到2022年末，无还本续贷余额较上年增速不低100%，力争到2023年无还本续贷累放金额占小微企业贷款累放金额比重超12%。

提质降本，聚焦小微企业“急难愁盼”

疫情以来，许多小微企业经营规模小、抵御疫情能力有限，杭州银行合肥分行对受疫情影响，经营遇到暂时困难的小微企业、个体工商户、小微企业主，全方位落实落细延期还本付息政策，对因受疫情影响无法办理还款手续的小微客户，主动与客户协商变更还款计划，采用征信保护措施，保障客户征信权益。同时开展“抗击疫情、支持普惠”专项活动，通过发放减息券、调低新发放贷款利率等方式为客户让利。

为推进小企业金融服务的专业化管理，杭州银行合肥分行还明确了小微金融“单列信贷计划、单独资源配置、单独客户认定与信贷评审、单独会计核算”等四个单独原则，并主动加大对小微企业业务的资源倾斜，在年度预算中，对新增贷款提出结构要求，并要求小微型企业贷款占比每年有所上升。

今年上半年，合肥分行全口径小微企业贷款余额137.99亿元，较年初增长15.42亿元；有贷款余额户数8296户，较年初增长498户，首贷户37户。普惠型小微企业平均贷款利率较年初下降23个BP。