苏州本轮疫情暴发后，交通银行苏州分行坚持一手抓疫情防控不放松，一手抓金融服务不断档，以高度的责任感筑起疫情防控金融堤坝。

“疾风知劲草，烈火练真金” 厅堂服务抓实抓细

交行苏州分行严格落实疫情防控各项要求，始终将人民群众生命安全放在第一位，紧盯营业网点、办公大楼等重点部位，做好疫情防控工作，保障金融服务。每日营业前，厅堂员工做好各项防护措施，迎接客户的到来。“测温、扫码、登记、消毒，看似简单重复，每一步我都会认真做好，用心服务。因为多一层的防护就是多一份保障，多一份保障就是客户多一份安心。”太仓分行营业部大堂经理的话语赢得了前来办理业务的张先生点赞，“看到你们这样专业，我们来办业务也放心多啦！”

“惟其笃行，才弥足珍贵” 企业服务精准有力

突如其来的疫情，给小微企业的正常经营带来一定冲击。交行始终以金融力量与小微企业并肩作战，共克时艰。此轮疫情期间，交行苏州分行共为普惠型小微企业投放各类线上经营性贷款1.17亿元，为普惠型小微企业累计发放无还本续贷金额近700万元。

为满足疫情期间，客户“无接触”金融服务需求，交行通过企业网上银行、手机银行、微信公众号、线上客服团队提供在线服务和咨询，为企业办理开户、结算、贷款、票据、结售汇、境内外贸易金融、普惠金融等全方位线上金融服务。此外，交行企业手机银行还通过向合作伙伴开放接口，加载第三方服务，形成一站式服务矩阵，助力企业抗击疫情。

“共同的名字是党员” 特殊职责显作为

面对严峻的疫情形势，交行苏州分行党委第一时间发出倡议，号召全体党员行动起来，积极投身志愿服务活动，让党旗飘扬在抗疫最前线。截至目前，已组织16批次党员参与到全市防疫志愿者服务中，到防疫一线，向基层报到；到群众中去，向人民报到。登记信息、运送物资、引导宣传、检测试管封管、维持秩序、上门服务的队伍中都能看到交行党员的身影。

众志成城、同心抗疫。交行苏州分行将持续以实际行动书写交行担当, 助力苏州打好疫情防控阻击战。