自国务院批准设立普惠金融改革试验区以来，农业银行积极行动、主动作为，将人民银行等部委联合制定印发的五省七地普惠金融改革试验区总体方案落实落细。以试验区总体方案为纲领，以数字化转型为抓手，紧扣区域经济金融特点，大胆探索创新，倾斜资源投入，充分发挥农业银行网点、科技和服务优势，主动承担在普惠金融服务中的大行责任和社会责任，全力支持普惠金融改革试验区建设。

党建引领，凝聚力量。农业银行始终坚持党建引领业务发展，把激活党建资源作为推进试验区工作的重要抓手，从总行抓起，把党建工作贯穿试验区发展过程之中，通过建立党员示范岗位制度，发挥党员带头作用，真正做到人人重视普惠金融、人人理解普惠金融、人人参与普惠金融。农业银行河南分行专门在兰考试验区设立了“焦裕禄示范岗”，激励广大党员群众以焦裕禄精神要求自我，走村入户、深入企业，把普惠金融服务送到了小微企业和农户家门口。

把握方向，支持特色。农业银行认真研究五省七地试验区总体方案，紧紧把握金融扶贫、乡村振兴、支持老区和苏区、数字普惠等特色，分别为五省市分行制定了试验区发展的具体实施规划，探索不同领域的普惠金融发展模式。在此基础上，结合试验区特色产行业客户融资特点，通过“一行业一方案”加大对当地特色产行业的支持力度。农行山东临沂分行通过制定个性化服务方案，支持当地乡村好青年、高素质农民、返乡农民工、大学生、转业军人、科技特派员等新兴群体创业就业，从支持创新创业入手为乡村振兴找出源头活水。

政府增信，多方合作。针对小微企业轻资产、缺担保特征，农业银行抓住国家针对试验区出台的差异化政策，主动与政府部门、保险公司、担保公司等机构对接，致力于建立风险共担机制和客户管控平台，逐步形成了银政、银保、银担三大业务模式，努力破解小微企业担保难题。农业银行宁波分行与宁波市再担保公司、宁波市农业融资担保公司等9家政策性融资性担保公司建立长期合作关系，已累计为500余户小微企业、个私经营者、农户发放各类担保贷款超过10亿元。

科技赋能，创新驱动。数字化转型正在成为深化和创新普惠金融服务的新动能。农业银行着力加强数字技术在提高普惠金融服务方面的探索，打造出互联网金融服务供应链金融的“e账通”平台、服务“三农”的“惠农e通”平台。农业银行宁波分行借助“惠农e通”，推出网络融资、支付结算、农村电商等业务功能，实现线上线下融合、多层次、立体化的普惠金融服务模式。至2020年6月末，农行宁波分行“惠农e贷”余额8.14亿元，惠及近3000户农户，“惠农e通”商户数达到12000多户，交易金额超32亿元。

网点优化，提升服务。农业银行着力深化试验区普惠金融专营机构建设，优化分支机构网点布局，下沉普惠金融服务重心，切实提高普惠金融服务的专业化、集中化、集约化程度。农业银行在江西赣州分行和吉安分行成立普惠金融专营机构，将其打造成为当地普惠金融服务的标杆和样板，切实将农业银行广布城乡的网点打造成普惠金融服务的最前沿阵地。同时，通过持续不断、形式多样、内容丰富的培训加强服务团队能力建设，培养出一支敢于担当、业务熟练的普惠客户经理队伍，为提升试验区普惠金融服务质量打下坚实基础。

宣传教育，增强素养。普惠金融的发展有赖于受众自身金融素养的提升。农业银行积极发挥普惠金融服务领头羊的作用，通过狠抓宣传引导等有力措施，努力推进普惠金融政策覆盖面提升，让试验区普惠受众知晓利好政策，分享到金融服务的雨露甘霖，促进脱贫攻坚和乡村振兴。农行江西赣州分行在结合当地人行布置的“普及金融知识、守住钱袋子”、“一百千行长进企业”活动，以及银监部门开展的“百行进万企”活动的基础上，实施普惠金融服务整乡（镇）推进百场宣讲活动，将普惠金融宣传的触角由城市全面延伸到农村。截至11月末，农行江西赣州分行已在100个乡镇举办了整乡（镇）推进宣讲活动，宣讲对象累计达到11000多人次，得到了客户和地方政府的高度评价。