12月30日，由中国建设银行承建的全国首个省级“政务服务一网通办”总门户正式上线。山东省委副书记、省长龚正与中国建设银行党委副书记、行长刘桂平，党委委员、副行长章更生出席了上线仪式。

“政务服务一网通办”总门户上线，标志着山东省“数字山东”建设取得新突破。今年4月26日，建设银行与山东省人民政府在济南签署“数字山东”建设战略合作协议，双方立足“决策支持、社会治理、公共服务”三大领域，在数字政府、数字经济、数字社会等方面开展深入合作，助力山东省构建智慧便民的数字社会。

在启动仪式上，龚正、刘桂平听取了“政务服务一网通办”总门户建设和试运行情况汇报。龚正代表省委、省政府感谢建设银行对山东工作的支持，并现场递交省政府对总行的感谢信。他在讲话中指出，“政务服务一网通办”总门户正式上线运行，是落实习近平总书记重要指示精神的山东实践，是推进“一窗受理·一次办好”改革的关键支点，也标志着山东省深化“放管服”改革、优化营商环境工作，迈出了新的坚实步伐。他指出，在建设银行的大力支持下，山东全省上下齐动员，10万人集中攻坚，用三个多月的时间，高效完成工作任务，创造了“山东速度”。这当中凝聚“建行智慧”，是“建行水平”的生动展现。

刘桂平在致辞中表示，山东省“政务服务一网通办”总门户的上线，标志着建设银行助力地方智慧政务建设进入新阶段，取得新成效。总门户的建设展现了“山东速度”、形成了“山东特色”、打造了“山东模式”，开启了服务企业、便利群众的崭新入口，为优化山东营商环境、提升治理效能，提供了全新助力平台。

刘桂平介绍，建设银行积极参与和助力国家治理体系和治理能力现代化，在同业首创为各级政府搭建全事项、全流程、全覆盖、全场景的便民综合性服务平台，全力助推智慧政务建设。两年来，建设银行紧紧围“优政、利民、兴企”目标，大胆创新，先行先试，率先开创“一部手机办事通”云南模式、“一部手机三晋通”山西模式，并在全国推广实施，目前已与21个省级和101个地市级政府签订合作协议。

刘桂平表示，下一步，建设银行将与山东省委、省政府携手同行，以新金融理念赋能政府“放管服”改革和服务型政府转型，以新金融力量纾解政府堵点、社会难点和百姓痛点，以新金融路径践行共建共治共享的社会治理体系建设，为实现人民对美好生活的向往贡献建行智慧、建行力量和建行方案，全力支持山东智慧政务建设走在全国前列，共创山东经济社会高质量发展新局面。

刘桂平与龚正共同调研了济南泉城支行智慧政务示范大厅，详细了解了政务服务设备使用情况，并考察了中国建设银行集团金融科技创新（山东）中心，听取了山东省分行普惠金融实时雷达监测、药品追溯综合服务等系统的建设和运行情况汇报。

建行银行总行相关部门负责人和山东省分行负责人参加了此次活动。