“我们公司乘着重庆新能源汽车产业突飞猛进的东风，订单大幅增加，随之而来的资金缺口也成为急需解决的一大难题。重庆农商行和街道的同志主动上门，到企业来宣传这次国家出台的支持政策，了解我们在经营发展中遇到的困难，并运用为我们‘专精特新’企业打造的‘专精特新’专项贷，以最快的速度发放了1000万元信用贷款，为我们发展迈上新台阶注入了一针强心剂！”重庆某汽车零部件企业负责人感慨道。

这是重庆农商行开展“千企万户大走访”活动的一个缩影。自支持小微企业融资协调工作机制启动以来，在上级部门和监管机构的指导下，重庆农商行高度重视、主动作为，通过打造“1234”四步工作法，即一套方案、两级专班、三项机制、四化服务，全力解决小微企业融资难、融资贵、融资慢问题，已累计向4.5万户小微市场主体授信超460亿元，发放贷款413亿元。

出台一套方案，统筹全行工作。强化党建引领，坚持目标导向，制定专项运行方案，并配套制定操作手册，出台20项重点举措，着力优化信贷供给。召开动员部署会议，落实工作责任，推动工作举措直达一线。

成立两级专班，强化组织领导。在总行和分支行分别组建工作专班，均由主要负责人任组长，实行一把手负责制，调动全行资源推动工作。分支行积极主动融入区县工作机制，加入区县工作专班，派遣业务骨干参与专班工作，增强“协同力”。

建立三项机制，做好要素保障。一是夯实考核激励机制。将此项工作纳入分支行KPI考核评价，加大对基层机构和办贷人员激励力度，修订普惠信贷尽职免责管理办法，营造鼓励担当的干事氛围。二是落实快捷办贷机制。对分支行差异化授予小微贷款审批权限，精简流程、限时办贷，并充分运用数字化渠道进一步提升办贷效率。三是建立监测调度机制。建立“日监测、周通报、适时调度”工作机制，强化过程管理督导，推动工作落实落细。

开展四化服务，确保取得实效。一是开展网格化服务。建立“四级对接服务体系”，全行3100余人参与走访摸排工作，发挥“银行信贷员”与“社区网格员”协同作用，问需于企。开展“千企万户大走访 金融为民助小微”主题宣传活动，营造良好氛围。二是加强数字化赋能。强化涉企信用信息运用，升级打造数字化融资产品，促进信用贷款投放。优化迭代“云签约”“自助支用”“自助续贷”等线上服务，增强办贷便利度，小微客户线上用款替代率超过90%。三是推广特色化产品。实施“一业一品”“一群一策”产品创新，如为“专精特新”中小企业创新“专精特新”专项贷、为制造业企业推出“小微技改专项贷”、为区县特色产业定制“云阳面业贷”“涪陵榨菜贷”等金融产品。四是制定专属化政策。对小微贷款给予专项利率定价优惠，巩固减费让利成效。优化无还本续贷条件，扩大续贷适用范围，提前对接存量贷款，累计为2.4万户小微企业办理无还本续贷180亿元。

下一步，重庆农商行将始终坚持金融工作的政治性、人民性，持续强化小微企业融资产品和服务创新，继续开展好“千企万户大走访”活动，不断加大信贷投放力度，切实增强小微市场主体融资服务获得感和满意度，奋力做好普惠金融大文章。