“我们生猪养殖户的养殖场多在偏远乡村，急需购买饲料时资金压力比较大，却没有抵押物来贷款。浙商银行针对我们的情况专门推出了‘浙商饲料贷’，凭信用就可以贷到款，帮助我们度过了难关。”成都某头部养猪企业的下游养殖户感慨道。

这是浙商银行加大对小微企业、个体工商户的信贷投放，全面开展“千企万户大走访”专项行动中的一个鲜活案例。

为全面贯彻落实国家金融监督管理总局、国家发展和改革委员会关于“支持小微企业融资协调工作机制”相关部署，浙商银行第一时间召开小微企业融资协调机制工作部署推动会议，建立总、分、支三级贯通的专班机制，并制定了详尽的工作方案和操作手册，通过全行动员、全面部署、全力落实，切实引导信贷资金快速直达基层小微企业。

在“千企万户大走访”专项行动中，浙商银行积极发挥“金融顾问”专业优势，为小微企业“问诊把脉”，提供综合金融服务解决方案，打通金融服务最后一公里。工作机制推出2个月以来，截至2024年12月末，浙商银行已向推荐清单内经营主体累计发放贷款超380亿元，实现信贷资金对小微企业的精准滴灌。

直达基层，“千企万户大走访”扩大普惠金融服务触达面

作为“小微企业融资协调工作机制”的重要一环，“千企万户大走访”一端连着企业，一端连着政府和金融机构。浙商银行全行上下以“走千企访万户，深耕普惠金融路”为主题，迅速开展走访行动。全行各分支机构主动对接政府和监管部门，深入园区、专业市场、街道、商会、乡村等地，了解小微企业生产经营状况和融资需求，并结合“浙银善标”体系，评判和支持企业合理的融资需求，促进信贷资金直达基层。

在北京，浙商银行北京分行金融顾问团队走进顺义嘉德工厂科创园区，为入园企业提供涵盖“小微科创贷”“标准厂房贷”“专精特新贷”等一揽子综合金融服务方案。尤其科创企业前期需要大量的资金投入研发、产品开发和市场推广等，但由于高技术、高风险、轻资产等特征，初创企业难以通过传统模式从银行获得足够的贷款。为破解这一难题，北京分行形成“行研、客户、渠道、队伍、风控”五位一体的科创金融标准服务模式，积极搭建科创金融生态圈，积极与政府管理部门、政府性融资担保公司、投资机构、协会、园区、核心企业等沟通合作，扩大科创型小微企业的普惠金融服务覆盖面，成为企业成长好伙伴。

在宁波，浙商银行宁波分行聚焦县域乡村，百余名金融顾问开展“通村达户”活动，凝聚金融顾问专业力量，以网格化、井田制推进，点对点走访排摸粮油种植大户、专业合作社和家庭农场等客户，创新推出乡村振兴信用贷、块状经济模式等区域定制化服务，加大重点行业和重点客户的金融支持，不断扩大普惠小微客户扶持力度，实现“普惠+乡村”专项赋能，为经营主体提供差异化融资服务，带动小微农户共同致富。

在走访对接过程中，浙商银行充分发挥“金融顾问”制度优势，坚持以客户为中心，以专业优势提供针对性综合金融服务方案，推动金融回归初心本源，让小微企业感受到陪伴式服务。

精准对接，场景金融服务特色产业发展

成都生猪养殖户为何能快速通过“浙商饲料贷”获得信用贷款？实际上，是浙商银行通过场景金融创造性地找到了“普惠金融大文章”的突破口。

在成都，有川粮、川猪、川茶、川菜等区域生态特色产业，浙商银行持续创新服务形式，定制10余个场景化集群项目，让信贷资金直达产业生态场景内的小微企业。以生猪养殖行业为例，浙商银行成都分行结合区域产业发展实际情况推出的场景金融产品——“浙商饲料贷”，利用大数据评估结合养殖户与核心企业的真实交易情况，对养殖户提供信用贷款支持，目前已为核心企业下游养殖户提供授信近6000万元。

在金华，金华分行重点服务区域内的114个重点非标工业园区，特别是科创类企业，结合企业的购置厂房、扩建厂区、设备更新、融资结构优化、旺季流动支持等需求，设计专属集群项目。截至12月末，分行实现114家园区全部覆盖，服务园区客户242户，投放贷款超17亿元，有效满足园区内小微企业全生命周期金融需求。

在台州，台州分行将“无还本续贷”政策落实嵌入工作机制推进工作中，实现“全自动续贷、全自助审批、半人工干预”三类简化服务模式，极大地减轻了企业资金周转压力。在收到推荐客户清单后，客户经理迅速行动，主动对年内即将到期的小微贷款进行电话回访，积极提供续贷服务，已成功为清单内717户小微市场主体提供了无还本续贷服务，金额合计23.50亿元，为企业资金链的稳定保驾护航。

支持小微企业融资是及时雨，对激发市场活力具有重要意义。下一步，浙商银行将继续深化落实小微企业融资协调工作机制，坚持金融功能性为第一性，积极践行“善本金融”，优化普惠金融服务机制，谋深做实普惠金融大文章，奋力打造金融服务高质量发展的新范式。