北京农商银行作为首都市属金融企业，积极落实监管要求，主动践行社会责任，切实让利实体经济。截至2021年12月31日，各类渠道累计减免支付手续费超970万余元,有效减轻企业经营成本，促进首都经济发展。

为贯彻落实国务院关于适当降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，进一步引导支付行业向实体经济让利，降低市场主体经营成本，中国人民银行等四部委联合发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》，中国支付清算协会、中国银行业协会共同发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》，引导商业银行自2021年9月30日起对指定范围的服务项目实施减费让利政策。北京农商银行按照“三个全面”工作举措，对涉及账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡等在内的18项基础支付服务实施减费降费优惠。

全面落实政策要求。全面梳理通知与倡议书降费政策内容，形成北京农商银行降费减免方案，对已实施优惠措施的收费项目，在原有优惠基础上叠加实施本次优惠政策，最大限度向市场让利。

全面实现“应降尽降”。严格落实对客户身份界定的相关要求，根据北京农商银行客群结构及管理现状，按照“应降尽降”原则确保小微企业和个体工商户均能享受减费让利红利，降低生产经营成本。

全面完善配套措施。切实抓好各项具体工作，于2021年9月30日落实全部降费政策。切实做好政策宣传，通过官网、微信及网点公告等方式做好宣传引导与政策解读。切实健全费用退还机制，简化退费办理手续和流程，维护客户合法权益。

下一步，北京农商银行将继续践行“支付为民”理念，以降低小微企业和个体工商户支付手续费为契机，持续推动优化营商环境建设，更多让利中小微企业，进一步激活首都经济发展细胞，服务支持首都新发展。

“银行服务价格信息线索收集”专栏链接：https://www.china-cba.net/Index/lists/catid/329.html

——中国银行业协会为推动银行业认真贯彻落实党中央、国务院减费让利决策部署，充分发挥银行业协会行业协调、服务和自律职能，确保惠民让利措施见实效，现已在协会官网和官微设立“银行服务价格信息线索收集”专栏，向社会公众公开收集违反降费相关政策要求和倡议书相关建议的线索。欢迎广大金融消费者进入专栏，就银行服务价格相关问题进行留言。

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