2021年9月30日起，广发银行正式在全行891家营业网点，向全国广大小微企业、个体工商户等企业和个人客户，推出减费让利举措。本次支付手续费降费涉及银行账户服务、人民币结算、银行卡刷卡、ATM跨行取现、电子银行业务、票据业务等六大类手续费类别，共计17小项降费措施。截至2021年末，该举措涉及降费金额超三千万元，惠及全行近十万小微企业及个体工商客户。

为进一步优化营商环境，助力实体经济发展，广发银行积极响应《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发〔2021〕169号）、《中国支付清算协会 中国银行业协会关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》（中支协发〔2021〕62号）、《中国银行业协会 中国支付清算协会关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》（银协发〔2021〕70号）等文件要求，逐项部署落实，针对企业账户开户管理、跨行转账等“高频”使用的支付结算类业务，制定了系列手续费减免措施，真正体现广发银行金融央企担当，助力小微企业行稳致远。

同时，秉持服务实体经济的初心使命，广发银行在监管要求的基础上，加码推出免支票手续费、免查询费、免结算单据工本费、免委托收款手续费、前三笔ATM取款免费等举措，并于2022年2月28日前对所有企业客户适用小微企业降费优惠，使小微企业主及个体工商户感受实实在在的普惠，更好地以实际行动反哺社会，更为直接地支持经济发展。

广发银行实施相关减费让利政策后，得到了广大客户的积极反馈。广州市某电器有限公司表示，其今年的网银转账手续费将压降3,016元；东莞市某机电有限公司则表示，其汇款手续费将由每年4,600元下降至每年1,600元，企业网银证书年费及KEY盾工本费由250元下降至118元，资金结算成本下降约6成；广东某地理信息服务有限公司今年开户以来汇款量为189笔，开通了网银业务，按照新收费标准，该客户开户费、汇款手续费、网银证书年费及工本费将节省1,380元。

广发银行诞生在小微经济活跃的粤港澳大湾区，一直以来和众多小微企业共担风雨、共同成长，因此广发银行尤为注重提升小微企业金融服务整体效能，实现小微企业金融服务与自身高质量发展的相互促进。

“银行服务价格信息线索收集”专栏链接：https://www.china-cba.net/Index/lists/catid/329.html

——中国银行业协会为推动银行业认真贯彻落实党中央、国务院减费让利决策部署，充分发挥银行业协会行业协调、服务和自律职能，确保惠民让利措施见实效，现已在协会官网和官微设立“银行服务价格信息线索收集”专栏，向社会公众公开收集违反降费相关政策要求和倡议书相关建议的线索。欢迎广大金融消费者进入专栏，就银行服务价格相关问题进行留言。

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