为深入贯彻落实党中央、国务院关于服务实体经济，促进小微企业发展的决策部署，做好“六稳”工作，落实“六保”任务，中国银行上海市分行积极推进“百行进万企”融资对接工作。截至9月30日，该行完成“百行进万企”名单内全部企业（5.79万户）对接工作，已为1311家企业提供授信，授信余额91.4亿元，贷款余额75.2亿元，纯信用贷款占比11.1%，平均贷款利率4.14%，其中单户授信金额小于1000万元的企业1069家，合计授信金额37.4亿元。

一、发动全行力量，强化过程管理

自“百行进万企”融资对接工作启动以来，该行敏捷反应，由分行普惠金融事业部牵头迅速成立领导小组及工作小组，并组建了一支由普惠金融企业客户经理、公司客户经理及综合客户经理近800人构成的“中行金融服务队伍”。分行普惠金融事业部在第一时间组织“百行进万企”专项培训，将融资对接工作要求传导到位，明确工作任务，对问卷填写要求进行详细解读，明确各时间节点进度要求，帮助业务端提高对接效率。同时，该行加强“百行进万企”工作过程化管理，持续收集并分享优秀做法，每周通报各管辖单位完成进度，对重点单位每日督导，在全辖形成“比学赶超”氛围，成功于六月中旬实现“百行进万企”问卷一100%覆盖，八月中旬实现问卷二的100%覆盖，九月中旬实现问卷三的100%覆盖。

二、加强外部宣传，提升服务质效

该行积极开展各类对外宣传，制作“百行进万企”活动宣传单页，充分运用分行微信公众号、网点走马灯以及95566短信平台等信息渠道，积极开展宣传引导，力求破解小微企业融资中信息不对称难题。上海市分行多部门联动，运用企业回单平台投放《“百行进万企”告知书》，方便企业参与问卷，确保融资对接工作有效性，切实提升小微企业服务质效。

三、支持疫情防控，创新在线对接模式

为保障疫情防控期间“百行进万企”工作的正常开展，帮助小微企业快速获得融资支持、投入复工复产，该行创新搭建“中银普惠e站通”在线融资对接平台，借助互联网手段，将企业聚集线上，通过无接触式在线交流的形式，为急需信贷服务和政策支持的小微企业提供远程解答，并通过视频分享“中银e企贷”二维码，当场为小微企业提供在线预授信支持。分行同时联合上海市担保中心、以及各区金融局、经信委、商委、科委等政府部门，通过银担、银政合作，共同为“百行进万企”客户提供政策宣讲服务，帮助客户在疫情期间第一时间掌握防疫抗疫优惠政策，消除信息壁垒，提高获客效率。

截至9月30日，全辖共举办122场一站式线上对接会，共邀请企业客户3059家，已上报企业380家，已批复企业329家，批复金额合计15亿元。

四、注重二次对接，提升融资成功率

考虑到疫情可能会使企业经营情况产生巨大变化，该行对此前已表示无融资需求的企业主动关怀，了解企业受疫情影响情况及最新融资需求，主动为受疫情影响企业批量解锁调研问卷，鼓励业务单位积极开展二次对接工作，通过政策性担保贷款、“中银企E贷-信用贷”等产品成功帮助多家小微企业重新获得银行融资。此次疫情带来严峻挑战的同时也带来了机遇，该行表示将持续深入服务小微企业，借助创新金融服务新模式，积极开展“百行进万企”工作，大力拓展该行中小微客户群，与客户共同发展。