疫情之下，中国农业银行湖北分行不畏难、不等待，积极转变推进方式，不断创新对接手段，将“百行进万企”活动与支持小微企业复工复产相结合，采用直播形式为广大受疫情影响的企业送产品、送政策。

一、精心组织，打造营销“会客厅”

为避免交通管制和线下接触带来的不利影响，自3月以来，农业银行湖北分行以本行热门的“纳税e贷”、“抵押e贷”、“链捷贷”、“复工贷”产品组合和“续捷e贷”为主题开展了5场支持复工复产产品网络营销直播汇。直播营销汇采用腾讯会议的形式，将“会议室”打造成营销“会客厅”，由各二级分行业务骨干、客户经理根据产品适用对象，邀请“百行进万企”名单客户、“防疫抗疫重点企业”名单客户和受疫情影响资金周转可能出现问题的客户等小微企业客户参加。

二、精细备课，确保观众“懂、会、熟”

营销直播汇由农业银行湖北分行普惠金融部各产品经理主讲。各“主播”认真编写产品课件、专心研究产品制度，向总行咨询政策、同经营行讨论流程，以保证参会人员可以听得懂、学得会。现场就各个产品的研发背景、办理条件、产品特点、办理步骤等要点进行了详细的介绍和演示。

三、精彩互动，掀起产品“带货潮”

直播汇特意预留线上互动时间，不少小微企业客户根据其自身特点提出相关问题。农业银行“主播”们化身在线客服，对客户提出的问题一一详细解答、为客户解疑答惑。5场直播累计答疑问题近百个，评论区留言千余条。直播汇还通过现场扫码办理等多种方式与参会人员进行互动，在小微企业客户中反响热烈，纷纷表示此类新颖的对接方式令人耳目一新，意犹未尽。

农业银行湖北分行直播带货成效明显，5场直播累计参与人次近1500人，当场达成贷款意向企业80户，直播后经过回访跟踪营销，又有达成贷款意向企业20户，合计金额1.2亿元。

农业银行湖北分行充分运用“直播+金融”的新型服务模式，顺应互联网时代客户获取信息和社交的新方式，在疫情期间为小微企业提供了零接触、零距离、全线上、高效率的金融服务，让金融产品与服务“进”到企业中去，全力支持小微企业复工复产。