一、强化组织领导，全力推进营业网点的返岗复工

       为扎实推进疫情防控工作，确保返岗复工工作落到实处，高密农商银行成立了董事长任组长，行长任副组长，分管领导和部室经理为成员的疫情防控领导小组，统一领导指挥全行干部员工的疫情防控工作，把支持企业复工生产、项目开工建设作为当前扎实做好“六稳”，打赢疫情防控阻击战的重要工作来抓，增强工作紧迫感，迅速组织做好信贷人员返岗复工工作。疫情期间，各营业网点已轮流正常对外营业，最大限度解决居民金融服务需求。同时强化疫情内部防控，对客户预约服务的，均要严格按照营业网点开门服务的标准、程序和要求，做好登记、体温测量、消毒、佩戴口罩等一系列防护措施，减少人员聚集带来的交叉感染风险。

       二、融资对接覆盖全面，实现线上办贷

       为减少客户对接带来的交叉感染，高密农商银行推出了“小微企业线上办贷系统”，实现了小微企业融资服务不见面申贷功能，客户只需关注高密农商银行微信公众号，点击小微企业申贷即可完成贷款申请，大大提高对接效率，3月份已成功办理30户，1420万元的贷款申请。同时开通7×24小时金融服务热线400-6619666，为客户提供电话贷款申请、业务咨询以及网点信息查询等业务，客户足不出户即可完成贷款申请。

       三、开通信贷绿色通道，实行“T+0”信贷服务模式

       对疫情防控期间企业申请的融资需求，按照“一户一策，特事特办”的原则，积极作为，加大专项信贷资源配置及政策倾斜力度，确保企业“当天申请、当天办理”，同时对生产经营正常、因疫情延误复工、还款暂时困难的企业，采取循环贷款、无还本续贷、分换续贷等措施予以展期或续贷，稳定企业授信，不抽贷、不压贷断贷，全力支持企业复工生产。3月份，已通过绿色通道办理疫情防控贷款5户，金额1110万元，办理展期续贷业务5010万元。

       四、创新推出信贷产品，满足各类客户疫情防疫期间的资金需求

       疫情防控期间，高密农商银行推出了“抗疫保障贷”、“抗疫支援贷”、“抗疫天使贷”、“微企信用贷”等多款贷款产品，主要是面向辖内疫情防控期间为保障民生从事肉、蛋、奶、菜、水果等收储，供应等环节的收购点、经纪人、大型商场超市、批发零售商，以及从事防疫相关医药和医疗物资、器材、设备研发、生产、购销的企业及个体经营者、医院、诊所、药店等发放的经营性贷款，最高可贷500万元，最低利率执行较当期LPR利率下降10%。3月份，已新增“抗疫支援贷”授信2400万元，贷款5笔，放款1110万元；“抗疫保障贷” 18户，贷款1852万元。

       五、积极对接“百行进万企”疫情物资生产企业，加大资金支持力度

       按照银保监部门要求，高密农商银行对“百行进万企”名单企业进行积极对接，累计对接942户，对接企业完成率50.31%。疫情发生后，高密农商银行对接市工信局获取了部分我市疫情防控用品生产企业名单，逐户开展电话走访和线上预约，疫情防控期间，对名单中的正常生产的疫情防控行业企业，进行实地走访，详细询问企业生产情况和资金需求及其他金融服务，为其介绍办理“抗疫支援贷”、“微企信用贷”等产品。3月份，各支行主动对接48家此类名单企业，发放疫情支援贷款5户金额1110万元。

 
       潍坊凤林医药连锁有限公司是高密市规模较大的医药批发公司，也是百行进万企名单企业，疫情发生后，高密农商银行高密支行在对接过程中，了解到该企业需要在疫情期间购进一批防护用品。为此，高密农商银行将该笔贷款纳入疫情防控期间信贷绿色通道贷款，按照“特事特办”原则，当天与客户完成合同文本的相关签订，因360万元贷款数额较大，需要经过贷审会审批，高密农商银行当即通过在线视频的方式，为企业召开贷款审批会议。企业当天下午成功发放贷款360万元。同时，高密农商银行为该笔贷款给与4.35%的优惠执行利率，为企业节省近10万元。