“感谢浙江吴兴农商银行雪中送炭，火速给我们落实了2000万元的贷款，这下可以开足马力生产，更好地保障市场供应了。”日前，湖州思念食品有限公司拿到了吴兴农商银行提供的贷款，企业负责人开心地说。

新冠肺炎疫情发生后，思念食品被列入省疫情防控重点保障名单。为保障市场供应，企业于1月末复工复产，但是流动资金不足让企业负责人一筹莫展。得知这一情况后，吴兴农商银行主动上门了解，第二天就为企业发放了2000万元的疫情防控专项再贷款。在享受利率优惠并经过申报财政贴息后，企业节省利息支出100万元。

思念食品是吴兴农商银行为企业纾困解难、支持复工复产的一个缩影。新冠肺炎疫情发生以来，浙江吴兴农商银行快速响应、主动作为，统筹抓好疫情防控和金融服务工作，及时出台金融支持政策10条，全方位打好金融“1234”金融服务组合拳，助力企业复工复产。

“1”是指设立1个专项资金。安排10亿元专项信贷资金响应复产信贷需求，积极向人民银行争取6亿元支小再贷款，目前已实际投放5亿元，将直接减免贷款利息1200万元。

“2”是指推出二项金融服务。一方面做到存量有保障，对受疫情影响的老客户，不抽贷、不断贷、不压贷，坚持与客户共克时艰，确保存量授信稳定；另一方面做到增量有产品，创新推广“绿色助力贷”“防疫先锋贷”等产品，把信贷资源向医疗和民生物资保障类重点企业和吴兴区“三张清单”名单内企业倾斜，满足新增贷款需求。目前已累计发放“绿色助力贷”202户、金额3.76亿元，其中对省级重点民生物资保障企业星火百货新增信用贷款1000万元，直接减轻利息30万元。创新推出“抗疫天使抗”产品，贷款利率为当月LPR，并免息一个月，针对奔赴武汉支援的医疗人员，贷款利率为3.8%，免息时间至3个月。

“3”是搭建3个服务通道。开辟“绿色保障通道”，针对医疗物资保障重点企业和民生物资保障重点企业的贷款，简化手续，降低条件，并引导客户通过“绿贷通”“浙里贷”等线上平台申请贷款；推出“快审快贷”通道，对于复工复产企业和个人的线上、线下信贷申请，实行简化流程、人力下沉、手续提前等快审手续；开通“特事特办急事急办”通道，突破信贷政策，对因疫情影响无法落实贷款前提条件的，根据实际情况采取先放款（或先展期）、后完善条件的方式，对复工复产企业信贷申请原则上控制在1个工作日内完成整个流程。实现“快速审批、快速放款”。给予困难企业3-6个月的贷款展期，现已展期32户、5150万元。执行公益捐款、捐赠等转账服务零手续费制度。降低疫情相关结售汇服务费用，实时享受100个BP优惠。累计对15户、2050万元受疫情影响的贷款客户给予征信免责政策。

“4”是指聚焦4项减费让利。减免贷款利息，对存量普惠型小微企业利率下调50个基点，对受疫情影响严重的住宿餐饮业下调100个基点，目前已为2079笔贷款下调利率，惠及企业1540家，共计减轻企业贷款利息约473万元。减免外汇服务费用，针对购买疫情防控物资的进口企业办理汇出汇款，免收外汇服务费。降低企业转贷成本，推广“无还本续贷”。推出定期存单到期自动延期服务，针对近期到期存单，按存入时约定利率自动延期至2020年3月31日。