疫情的发生是一次危机，也是一次大考。危机的解决之道在于“化危为机”。江苏海安农商银行时刻保持“赶考状态”，强化“答卷意识”，想出思路“破题”、找出办法“解题”、拿出实效“结题”，开展“雷雨纾困”行动，帮助企业提升“自愈”和“自救”能力，与地方企业共生共荣。

世势如棋局，善弈者谋势。新冠肺炎疫情不可避免对小微企业生存带来新的冲击，作为奋战在改革发展前沿的农村金融机构，应当时刻保持“赶考状态”，强化“答卷意识”，努力出好“先手棋”、下好“及时雨”、打好“实字牌”，与地方企业命运与共、共渡难关，让银行的发展指标有更多的“幸福指数”，让发展成果有更多的“民生含量”。

想出思路“破题”

释放诚意、相向而行。为让企业看到希望，银行需要以最大诚意寻求战略合作，在成本可控的前提下，把能减的都减下来，能降的都降下去，让企业轻装上阵。坚持当下减和长久立相结合，全面挖掘降息潜力、降费潜力，匹配诸如“利率逐年递减”等长期合作协议，在相互尊重、平等互利的基础上共商共享，并逐步走向共赢。当然，银行在“量增价减”的经营模式下，也能缓解“利率持续下行”的影响，通过量的增加实现规模效益，并收获更多长期稳定客户。根据全面摸排，海安农商银行“雷雨纾困”行动中，计划与106户中小企业达成“三年内贷款额度只增不减、利率只降不升并逐年下调”的全面战略合作。
  
活用政策、互利共赢。面对复产复工压力，中央、地方密集出台了多项政策举措，对于上面的政策，包括政府对金融机构的奖补、激励、风险分担等财税政策以及央行对基层法人配套的降准、再贷款等货币政策，银行应积极主动，一条条研究、一项项落实，把政策里的“含金量”挖掘出来，贯彻应用到每一个应当享受、能够享受的企业当中，实实在在帮助企业减负、压缩财务成本。海安农商银行“雷雨纾困”行动，预计将央行配置的16.97亿元“支农支小再贷款”和“专用支农支小再贷款”额度，全额定向配置到近300家普惠小微企业和涉农企业中，平均执行利率4.55%，预计为该类企业节约利息支出2900余万元。

提升服务、增强获得。坚持增进了解、增进互信，全面深入厂房车间、深入企业上下游，及时把握客户新需要、新诉求、新问题、新期待，真正了解客户、了解客户的业务，主动服务、因需施策、有的放矢，给企业更多获得感和满足感。海安农商银行“雷雨纾困”行动以“主动请战制”贯穿始终，改变“多头对接营销、提供零星服务”带来的效率低下问题，以任务认领、行长牵头、责任到人的形式，尽最大努力与挂钩对接的小微企业建立长期联络和深度合作关系。

拿出实效“结题”

只有把政策落了地，才能让真金白银落了袋。“干打雷不下雨”换不来小微企业的“认同感”，“只有唱功没有做功”更等不来银企的长期向好发展。凡事必作于细成于实，对小微金融支持更应如此。
 
精准施策，贵在精准。小微企业融资难，早已不是新的课题。如果将“助企纾困”看成一张考卷，这张考卷上“选择题”“填空题”应有尽有。对于已经建立合作的既有客户，要答好“选择题”，权衡利弊、多方统筹，将纾困当成一次契机，与之建立更为紧密的联系；对于前期没有接触的小微企业，要答好“填空题”，提前置备产品、配备方案，掌握有度、精准发力。

担当尽责，贵在担当。无论是疫情影响，还是经济危机，银行经营每时每刻都在面对来自各领域的挑战，可以说风险防控永远在路上。特别对于农商行等中小金融机构，必须集中精力做好分内的事，真正做到“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”。助企纾困中，要始终把风险防控摆在头等重要的位置，坚持有疏也有堵。在风险面前，一刻也不能等，半步也不能慢，要切实防止“鸵鸟思维”，强化担当意识，推动干部职工在发展中解决问题，最大限度减少疫情疫情危机带来的短期影响。

行动落地，贵在落地。任何政策或是行动，走出了“最初一公里”，却没到达“最后一公里”，效果自然大打折扣。小微企业服务中的短板还很多，产品、科技、渠道等领域还有很多空白亟待解决。需要我们切实把危机当成契机、把问题导向当成改革导向，拿出“功成不必在我，有过我必担责”的胸襟和气度，在一个个难题破解中开辟更广阔的天地。