新冠疫情发生以来，湖北省联社通过华为welink远程办公系统，先后五次召开视频党委扩大会议及疫情防控领导小组会议，安排部署员工、家属、客户健康安全保护工作，动员1万4千余名党员干部下沉抗疫一线社区村组，省联社机关党员干部对口负责武昌区武泰闸社区和汉阳玫瑰东苑社区志愿防疫工作，加强群防群控，组织捐赠3005.37万元款项及大量防护物资，广泛开展线下线上培训、业务、金融服务，积极创新产品，加大投放力度，目前，除三峡农商行武昌支行外，全省农商行已实现100%复工。截至3月底，各项存款余额8376亿元，比年初增长973亿元；各项贷款余额4880亿元，比年初增长248亿元。

一是扩容“抗疫”信贷产品线。在福e贷、税e贷、添惠贷等线上产品的基础上，2月7日，湖北省联社在抗击疫情关键时期推出“荆楚发展贷”“荆楚保医贷”“荆楚天使贷”三款“抗疫”专项信贷产品。“荆楚发展贷”针对受疫情影响的小微企业资金需求和复工复产需要，授信期限3年，金额最高2000万元，利率下调0.5%。天门农商行仅用3天时间就向全盛禽蛋公司发放“荆楚发展贷”1000万元；“荆楚保医贷”针对县域医疗机构和疫情防控企业资金需求，授信期限3年，金额最高5000万元，利率下调1%。仙桃农商行向新发塑料公司紧急发放“荆楚保医贷”3000万元，解决了医用防护服生产资金不足的燃眉之急；“荆楚天使贷”针对从事疫情防控的医护人员的消费信贷需求，金额最高50万元，期限可达8年，在一般个人消费贷款利率基础上给予优惠。襄阳农商银行为7位一线医护人员发放“荆楚天使贷”212万元，自申请到放款均采取“零接触”方式。截至3月底，全省农商银行已发放“荆楚发展贷”等抗疫特色信贷产品121.65亿元。

二是延展远程服务功能。在疫情压力下，广大农村地区在线金融服务需求迅速崛起。为此，湖北省联社联合阿里巴巴公司的阿里云等开发推出云营业厅解决方案，开发12项25类远程金融服务相关业务技术，用户通过上传证件、人脸识别、签署合同、短信验证等几步简单操作，再以远程视频方式与客户经理进行业务核对和电子合同签订，实现信贷业务从注册申请到放款的全程非接触快贷。同时，手机银行业务功能提档升级，疫情期间，全省农商行手机银行客户以每日近万户的速度持续增长，目前已突破800万户。

后期，湖北省联社将进一步调动信贷资源，扩大贷款投放规模，扩大优惠政策的覆盖面和惠及面，全力以赴助力湖北打赢疫情阻击战和经济保卫战。