“新市民”是今年以来金融领域的“热词”。日前，银保监会、人民银行联合印发《关于加强新市民金融服务工作的通知》，鼓励引导银行保险机构为新市民提供多方位金融服务。

      如何让城市中的外来务工人员在拼搏中多一份心安的底气，如何满足新市民的金融消费需求，是上海华瑞银行积极响应党中央、国务院减费让利政策号召，减轻经营消费者负担，支持实体经济发展的使命担当。

      为此，上海华瑞银行结合新市民需求，发挥业务功能作用，因地制宜强化金融产品和服务创新，提升金融服务的均等性和便利度，针对“新市民”的金融服务画卷正在深入徐徐展开。

      优化消费信贷产品，让服务触达更广泛群体

      上海华瑞银行以数字化技术创新服务深耕个人普惠消费信贷，以股东航旅场景为基础，打造开放平台，链接相关出行及服务平台，形成航旅服务生态，通过“线上云店”触达更为广泛的新市民群体，为其提供特定的消费信贷服务，以数字化消费金融产品和服务满足‘新市民’生活消费需求。

      发挥数字化、线上化渠道和基础服务优势，打造“无差别”金融服务

      新市民群体大多数是伴随移动互联网成长起来的年轻客群，该行顺应数字经济发展大势，借助金融科技的应用，打造了涵盖“app旗舰店”“小程序连锁店”“公众号快捷店”的多层次的移动金融服务渠道，为客户提供更为方便、快捷的金融服务入口。

      同时，打造华瑞“V会员”体系，基于自主渠道庞大的客户行为数据，通过算法模型，不断提升新市民群体的标签管理和识别能力，精准营销获客，实施客户分层管理，以数字化自主营销能力赋能自营渠道发展，提升新市民金融消费体验感。

      创新养老金融服务产品，搭建平台服务城市数字化建设

      该行坚持"金融为民"的宗旨，紧跟国家关于数字经济发展、金融进社区的政策导向，深度融入上海市城市数字化转型，探索数字普惠融入社区、养老等保障领域。探索建设数字社区生活服务平台“瑞想家”。以共建生态和互相赋能的方式，搭建更多线上化生活场景，丰富新市民社区生活服务，改善其获取服务的效率与体验。

      此外，该行银行针对新市民群体积极开展金融知识普及教育，加强开展消费者权益保护，引导新市民消费者建立正确储蓄、理财等金融消费观，提升新市民的金融素养。

      上海华瑞银行将坚定“金融助企、金融为民”宗旨，加大信贷支持力度，持续探索新市民金融服务，以金融力量温暖民生百业，持续发挥金融“活水”精准滴灌的作用，始终与小微企业一起成长、与新市民一起奋斗，为上海这座城的繁荣注入源源“活力”。