天津全市疫情防控阻击战打响！自1月8日津南区突发疫情，疫情防控形势陡然加剧。天津金城银行作为天津唯一一家民营银行，在严格做好银行内部防疫工作，做好员工健康管理的情况下，银行疫情防控工作小组立刻制定紧急预案，通过多方位防疫抗疫举措，保障“无接触式”数字金融服务不停歇，持续为实体经济提供高质量金融服务。

天津金城银行以服务实体小微为己任，多年来坚持数字化转型，数字金融科技实力成为天津金城银行多措并举、助力防疫抗疫的重要抓手。

首先，天津金城银行保证持续为客户提供7*24小时“无接触式”数字金融服务。为满足疫情期间客户金融需求，天津金城银行已增设线上客服人员数量，增开电话线路，利用官方手机银行App、微信公众号等多样化渠道，为小微企业、个体户、普通居民提供7*24小时不间断高效运转的在线金融服务，坚决保障数字金融服务连续性与稳定性。

其次，天津金城银行为小微企业专设绿色审批通道。目前全国仍有部分地区处于疫情防控重点区域，而年关将至，正是小微企业资金周转、付账结算密集时刻，资金需求强烈。天津金城银行设置小微企业绿色审批通道，对受疫情影响较大的批发零售、物流运输、制造业等行业企业不盲目抽贷、断贷、压贷，并针对特殊企业通过展期、续贷、再融资等方式做好融资接续安排，真正做到针对小微企业特殊情况“特事特办、急事急办”，助力小微企业客户足不出户获得金融服务。

最后，天津金城银行持续加强行内信息系统运维保障，确保数字金融安全后盾。天津金城银行作为专注服务实体小微的“数字普惠银行”，越是在关键时刻，越需要保障行内数字系统稳健。天津金城银行落实7*24小时网络在线运维，持续加强行内信息系统运维保障、网络安全保障，为数字金融服务稳定运行保驾护航。 

守望相助，共克时艰！1月8日至11日，疫情发生以来，天津金城银行始终保持7*24小时在线数字金融服务，已累计为全国超过3800户小微企业，30000户个体工商户与消费者，提供约6.9亿元授信额度，其中，小微企业数字普惠金融服务天津市内近100家小微企业，累计授信约1300万元人民币，放款金额近900万元。

疫情阻击战还在继续，天津金城银行将持续助力疫情防控，保障数字金融服务稳定畅通，做好小微企业的坚强后盾，助力小微企业渡难关、谋发展，为获得防控胜利和服务实体经济贡献天津金城银行力量。