近年来，九台农商银行始终坚持“金融为民”理念，在普惠金融重点领域不断完善服务体系，增强服务能力，延伸服务深度，以实际行动扎实做好普惠金融文章，奋力书写服务实体经济、推动乡村振兴、促进共同富裕的时代答卷。

一是完善服务体系，在提升覆盖面上发力。在升级改造乡镇物理网点的同时，建设600余家“裕农服务站”，研发助农终端系统，构建由营业网点、便民服务站、自助机具、移动服务终端等组成的多层次普惠金融服务网络。大力推进零售转型，深入开展“党建+金融”，积极推动各基层党支部与镇村等党组织结对共建，实现优势互补，凝聚发展合力。选派53名驻村金融专员，宣讲金融知识，深挖融资需求，切实推动金融人才和乡村振兴的有机融合。获得九台区城乡居民社保“一卡通”独家代理银行资格，开通近60万张社保卡。

二是增强服务能力，在提升可得性上用力。持续开展“七走进”活动，通过网格化深耕走访、专项竞赛活动下沉，巩固“人熟地熟事熟”优势。聚焦就业、创业、就学、养老等民生领域，积极创新金融产品，不断提高金融服务精准度和有效性。整合推出“九商•久惠”“九商•扶微”“九商•裕农”等3大类，27项贷款产品，有效满足各类经营主体的金融需求。在280余个行政村启动“整村授信”工作，预授信金额超过8亿元。试点开办农民住房财产权抵押贷款、集体经营性建设用地使用权抵押贷款，累计发放近2亿元，助力盘活农村“沉睡资产”。与吉林省工会合作开展小额贴息贷款业务，累计发放1.7亿元。同时，积极运用科技赋能，扎实推进“吉信农e贷”工程，加强“农机贷”线上业务推广，围绕居民日常生活领域，建设“九商惠商城”“九商金融”“15分钟生活圈”等线上平台，切实提升服务效率。

三是延伸服务深度，在提升满意度上着力。坚持做小做散，明确普惠类金融服务优先级，通过降低贷款利率、减免手续费等措施，切实降低客户金融服务成本。开展金融助消费系列活动，联合各级政府、工会、商场等，开展“消费满减”“购物优惠”等补贴活动，让客户切实得到实惠。同时，把优化金融环境和守护地方金融安全作为重要职责，积极开展信用户、信用村、信用乡镇创建和评定工作，并在贷款额度、利率、期限等方面强化运用，确保信用品质看得见，信用价值可量化。利用各种传播媒介，以群众喜闻乐见的方式，宣传信贷政策、电子银行安全使用、防范金融诈骗等金融知识，增强群众的金融素养和风险防范意识。