为有效遏制电信网络诈骗高发势头、提高群众识骗防骗意识和能力，重庆渝北银座村镇银行统筹做好风险防控和优化服务，积极组织下辖网点开展防范电信网络诈骗活动，坚持精准防控，切实履行好守住人民群众“钱袋子”的社会责任。

警银协作 增强反诈宣传力

重庆渝北银座村镇银行龙兴支行联合龙兴派出所、迎龙社区在龙兴农贸市场开展防范电信诈骗、存款保险等宣传。

趁着龙兴镇赶集人流量较大的时间，该行及社区工作人员、民警，设立宣传展台、悬挂反诈横幅、发放防诈折页，通过一对一讲解的方式，就各类新型电信网络诈骗案例、诈骗套路和大家普遍关心的问题，向群众进行深入浅出的讲解，并呼吁在场人员向自己的家人以及身边的老人、小孩等易受骗群体做好知识的普及，守住自己的“钱袋子”。短短几十分钟，宣传人数接近两百人，警银协作共同营造出全民反诈的浓厚氛围。

多方合力 敲响反诈“警鸣钟”

网络信息技术的进步和社会信息化程度的提高，使群众生活更加方便快捷，但面对日新月异的网络发展，电信网络诈骗也无孔不入。

9月份，渝北区网信办联合区公安局、区密码管理局、区金融办等单位，在渝北图书馆举办了以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题的宣传活动。重庆渝北银座村镇银行空港新城支行积极响应号召，在活动现场开设反诈、存款保险宣传点，为周边居民宣传各类反诈案例与防范措施，用通俗易懂的语言讲解各类高发电诈案例特征、易受骗人群，提升群众反诈意识和能力，并手把手帮助居民下载“国家反诈中心APP”，对安装使用“国家反诈中心APP”遇到的问题进行答疑解惑。

诈骗拦截 守护客户“钱袋子”

“真是太谢谢你们了，要不是你们劝阻，家里老人可能就被骗了！”一名中年女士向重庆渝北银座村镇银行北环支行的工作人员表达感谢。

近日，一位老人带着临时身份证前来办理7000元定期存单销户取款业务，因老人年龄较大且为提前支取，银行工作人员询问了老人取款用途，老人说提前取款是为了占取某养生讲座的购物名额。

银行工作人员立马引起警觉，当即对老人进行了劝阻。但老人表示非取不可，该行工作人员只能联系其家属。老人家属电话表示不能取款，并即刻赶到了银行网点，并告知老人不是第一次上当，家人藏起老人身份证就是防止再次上当受骗。

面对银行工作人员、家人的劝阻，老人态度依旧坚决，随后银行工作人员作报警处理。派出所民警赶到现场对老人耐心劝解，并致电养生讲座处，沟通后被对方挂断电话，老人态度才有所松动，最后决定放弃取款。

一直以来，重庆渝北银座村镇银行严格落实政府和监管机构打击治理电信网络诈骗工作部署。未来，该行将持续开展形式多样的电信网络诈骗宣传活动，保护金融消费者的合法权益，守护群众的“钱袋子”；强化源头预防，深入推进涉诈“资金链”治理工作，筑牢客户资金安全“防线”，以实际行动践行金融机构的责任与担当，构建和谐稳定的金融生态环境。