作为达来诺日镇唯一一家提供基础金融服务、支持牧区牧业牧民发展的金融机构，克什克腾农商银行达来诺日支行切实担当起草原金融主力军职责，紧紧围绕当地产业发展和牧民生产经营过程中的难点、痛点和需求点，全时点、多方位地注入金融资金“活水”，全力服务草原人民奋斗美好生活，“护航”当地经济社会稳定健康发展。

地处贡格尔草原上的达来诺日镇，位于内蒙古克什克腾旗西北部。全镇总面积244万亩，其中草牧场面积234万亩。内辖7个嘎查和1个直属社区，47个独贵龙（小组），常驻人口1847户5324人。产业结构以畜牧业为主，至2019年6月末，全镇牧业养殖达1289户，牲畜存栏达到90907头（只）。

2020年初春，是达来诺日镇广大牧民接羔保育的重要时节，恰逢全国新冠病毒疫情爆发，同时又遭遇连续特大降雪。疫情交通管控，大雪封路，给当地牧民出行、牧业生产和接羔保育工作带来了很大困难。雪大牲畜无法出栏只能进行圈养，导致很多牧民出现冬储饲草料库存不足、牲畜不能及时变现回笼资金购置饲草料、没有饲草料货源和饲草料运输受阻等问题。

在此期间，达来诺日支行暂停对外营业，只有3名值守人员在岗保障基础金融服务。为尽快帮助牧民解决当前困难，帮助他们渡过难关，在听闻牧民受灾情况后，达来诺日支行立即调配人员，在做好自身疫情防控保障的前提下，第一时间深入全镇各嘎查村实地走访调查，了解受灾牧民牲畜数量及饲草料短缺情况，逐户逐笔统计受困户及其资金缺口，为下一步提供资金支持做好基础调研。

达来诺日支行马上向总行领导及相关部门反映牧民受灾情况和资金投放问题，并请求启动应急救灾措施。总行领导了解到情况后，立即作出指示，准许达来诺日支行在牧民原有担保授信贷款的基础上发放无抵押、无担保的纯信用应急贷款，以解决牧民当前的燃眉之急，并要求相关部门全力配合，做好支持保障工作。

达来诺日支行参照受灾牧民牲畜数量、资产信用状况和资金缺口合理确定贷款额度，根据牧民牲畜养殖生产周期将贷款期限设为9个月。经过紧锣密鼓的工作，共发放纯信用应急贷款794万元，惠及受灾牧民268户。

牧民的资金有了，接下来就是寻找商家购置和运输饲草料。当时正值疫情防控的关键时期，市场货源难觅，达来诺日支行行长张玉文听闻后，主动联系到饲草料商家，并安排专人专柜帮助牧民将草料款及时转付商家，保证了牧民急需的饲草料得到足量采购。厚厚的积雪覆盖住了道路，运输饲草料的车辆无法通行，张玉文又自己出资5000多元租推土机清雪通路，并全程护送饲草料运输车辆，确保饲草料能够安全及时地送达牧民手里。

达来诺日镇罕达罕嘎查牧民苏都，牲畜存栏有牛118头、羊180只、马70多匹，往年冬季马匹在草场放养，不需要圈养，受今年疫情管控和大雪影响，只能和其他牲畜一样进行圈养，致使冬储饲草大量消耗，严重缺草缺料。达来诺日支行工作人员到其家中调查时，草料仅剩10捆，不足所有牲畜一天的喂量。达来诺日支行在其已有25万元农户小额授信贷款的情况下，向其发放纯信用应急贷款10万元用于购买畜草50吨、畜料15吨，帮助他解决了燃眉之急，避免直接经济损失达30多万元。

达来诺日镇托力嘎查和白音珠日和嘎查，共有363户牧民，牲畜存栏达34054头（只）。受灾期间，有160户牧民出现缺少饲草料的情况。达来诺日支行根据受灾牧民牲畜数量，统一按照每头牛一天15斤干草、3斤草料的标准，计算饲草量和资金缺口，期间共计发放纯信用应急贷款386万元。为充分对此次灾情达来诺日支行主动、高效、敬业、履职的工作作风表示肯定和感谢，托力嘎查巴音吉日嘎拉书记和白音珠日和嘎查斯琴书记分别代表村民向达来诺日支行全体员工赠送了锦旗。