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辽宁省农信社积极创新改善农村金融支付环境为客户提供更多优惠服务

编辑: 发布时间:2015-07-10 作者: 来源: 浏览:5904次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]
    辽宁省农村信用社作为地方性金融企业,始终坚持以服务"三农"、服务中小微企业为己任,不断创新服务品种,拓宽农村金融服务渠道,提高服务水平,满足企业需求,惠及广大客户。截至2015年4月,已投放春备耕生产资金47.3亿元,支持春耕900多万亩。全省农信社64家法人机构全部开办电子银行业务,实现了业务开办无盲区,减免电子银行服务费500万元。累计支持5.8万户城乡小微企业和城乡个体工商户。已累计代发粮食直补资金300亿元、5351万笔。

    服务产品多样化,充分满足客户需求。2014年以来,辽宁省联社加大了电子渠道建设力度,对原有网上银行和手机银行进行功能优化升级,新增了微信银行、短信银行和电话银行等服务渠道。全年新推出78项基础金融服务,204项服务功能,客户服务能力显著提升,由"网上银行、手机银行、短信银行、微信银行和电话银行"组成的电子银行服务体系日趋完善。完成了以"ATM、CRS、VTM和多媒体终端组成的自助渠道服务体系和以金卡、普通卡为客户分类标识"的银行卡服务体系设计。推出了惠民阳光卡、大商联名卡,开通了金信卡"支付宝"快捷支付功能,满足了金信卡客户的网络购物需求。完成了以"银联平台直联业务和农信银自助金融服务平台间联业务"相互补充的收单业务体系建设。开通了新型助农取款业务,完成了以"IVR自助语音服务、CSR人工服务和客服管理系统"组成的电话呼叫中心客户服务体系建设。同时,还加大资源投入,对电子银行渠道收费进行大幅度减免,通过网上银行、手机银行进行交易的个人客户免收汇划手续费,对企业客户实行五折优惠。

    新产品助力大众创业,降低客户融资成本。为不断丰富和完善小微企业贷款产品,该省农村信用社针对不同群体创业、发展、消费等需求,创新设计了"金信创业贷"、"金信消费贷"、"金信助商贷"和"金信POS贷"等四项产品,同时,加大了对"固定资产融资"支持及"微商贷"产品的推广营销力度,指导辖内法人机构根据小微企业不同的信贷需求,为企业量身制定符合自身经营需要的融资方案,降低小微企业融资成本,提高资金周转使用率。

    提升金融服务理念,让利优惠广大客户。为加强金融服务,该省农村信用社开展实施了"涉农五突出"和"支农支小"市场战略,探索农户分类管理模式,建设乡村信用地图,使农户贷款管理更加精准、有效。还根据企业经营发展需要及信誉状况,通过延长授信期限,减少企业每年评估登记费用,同时,还对部分企业贷款利率实行下浮。为提高办理业务效率,省农村信用社开通了信贷"绿色通道",简化贷款流程和手续,加快审批速度,对部分企业实行全程上门服务,包括贷款资料收集、看户、贷后跟踪检查、企业办理银行承兑汇票等业务,节省企业融资成本及办事时间。
                                                                           (辽宁省联社办公室孙梦原供稿)
纪检举报受理须知
       一、受理范围:
       1.对中国银行业协会党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。
       2.对中国银行业协会工作人员不依法履职,违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。
       3.中国银行业协会党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服,提出的申诉。
       4.中国银行业协会工作人员对涉及本人的处理决定不服,提出的申诉。
       5.对中国银行协会党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议。
       二、根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等有关规定,检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中必须对所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。接受调查、询问时,应如实提供情况和证据。如有诬陷、制造假证行为,必须承担纪律和法律责任。
       三、纪检机关提倡实名举报(请提供真实姓名、身份证号和准确联系方式等内容)。
       涉及受理范围内事项可通过中央纪委国家监委举报网站(www.12388.gov.cn)或举报电话(12388)反映,也可通过以下中国银行业协会举报方式反映。
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通信地址:
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