2012年4月27日,中国银行业协会中间业务联席会议成立暨第一届常务委员会第一次会议在北京召开。中国银行业协会专职副会长杨再平、中间业务联席会议第一届主席、中国工商银行副行长易会满出席大会并讲话。来自国家开发银行、中国工商银行、中国农业银行等中间业务联席会议成员单位代表40余人参加了会议。会议由中国工商银行消费者权益保护办公室李金泽副主任主持。
    杨再平专职副会长在讲话中指出,大力发展中间业务是商业银行实现战略转型的必然趋势,也是防范系统性金融风险、保持金融稳定的选择。近年来,中国银行业协会采取一系列有效措施,引导会员银行强化中间业务行业自律,规范服务收费行为,积极应对网络舆情,取得了积极的成效。他强调,各成员单位要正视中间业务发展过程中存在的问题,要充分认识整治不规范经营的重要性,以中间业务联席会议成立为契机,加大自查自纠力度,不断规范经营行为,充分保障客户的知情选择权,向广大金融消费者提供更加文明规范的优质服务。
    大会宣读了中国银行业协会中间业务联席会议第一届主席、常务副主席、副主席、常委委员和办公室主任、副主任名单并颁发了聘书。中国工商银行当选了第一届主席单位,中国工商银行副行长易会满出任中间业务联席会议第一届主席。
    中间业务联席会议第一届主席、中国工商银行副行长易会满在讲话中指出,客户是银行的衣食父母,是银行各项业务发展和收入增长的基础。各会员银行要进一步增强保护消费者权益意识,努力完善金融消费者权益保护机制,全面保障金融消费者的公平交易权、选择权、隐私权和知情权,充分履行银行应尽的法律责任和义务,促进包括中间业务在内的各项业务的健康和可持续发展。他表示,中国工商银行作为主席单位将认真履行联席会议各项职责,与各成员单位共同推动中间业务联席会议的各项工作。
    大会审议通过了《中国银行业协会中间业务联席会议工作规则》、《银行服务收费检查制度》和《中国银行业协会中间业务联席会议2012年工作计划》。各会员单位纷纷表示,要不断提升银行服务水平,规范业务行为,构建和谐的银客关系,同时要加大中间业务产品创新力度,不断满足消费者日益多样化的金融服务需求,进一步树立银行业良好的社会形象。