为贯彻落实金融监管总局关于深化降本提质增效的有关要求,引导城商行民营银行积极应对经营发展形势变化,更好发挥网点价值和作用,近日,中国银行业协会城商行工作委员会以线下线上相结合的方式举办城商行民营银行降本提质增效系列公开课第二讲活动。
在数智化转型加速推进、降本提质增效成为行业共识的背景下,城商行民营银行面临网点价值与竞争力提升的共性问题。本次公开课坚持问题导向,通过大行示范引领与城商行样本分享相结合,展示网点价值提升的多元化路径;通过业内典型案例与业外先进经验相结合,呈现服务创造价值的鲜活实践;通过理论授课与现场教学相结合,巩固深化了培训学习效果。
本次公开课强调,城商行民营银行应坚持战略引领,践行特色化经营理念,自上而下、全方位、成体系推进网点价值提升,使银行网点成为密切链接和服务城乡居民、中小企业、地方经济的有效载体。中国工商银行运行管理部专家张笑临结合理论研究与深厚经验,系统讲解了银行网点服务管理和价值提升的方法论,银行网点应推进从成本中心到价值平台的转变,从规模扩张转向渠道重构,从以量取胜转向以质取胜,从规模红利转向价值红利。浙江泰隆商业银行代表分享了通过功能优化与作业模式调整、队伍转型与生产力释放、物理空间的价值再造等举措推进网点价值提升的同业案例。线下代表还来到浙江泰隆商业银行钱塘支行、萧山支行进行现场教学,与网点负责人进行深入交流,实地体验网点转型成效。
本次公开课主题明确、内容丰富,得到了会员单位的积极响应,20余家银行代表线下参加,60余家银行代表约1200人线上参加。下一步,中国银行业协会城商行工作委员会将持续落实助力监管、服务行业“两个并重”的要求,支持帮助城商行民营银行科学有效开展降本提质增效工作,不断提升专业化经营管理水平,增强服务实体经济的能力。


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