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远程银行财富管理业务研修班在成都举办

编辑: 发布时间:2018-08-13 作者: 来源: 浏览:3272次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]
    近日,中国银行业协会客户服务委员会在成都举办远程银行财富管理业务研修班,来自30家银行共76名学员参加了学习。本次研修班邀请四川银监局童梦副局长围绕资管新规政策要点作权威解读,并邀请宏观经济领域、优秀同业、金融科技公司的多位资深专家作精彩授课。中国银行业协会纪委书记、客户服务委员会专职副主任胡忠福出席研修班并讲话,中国银行业协会客户服务委员会常务副主任、民生银行运营管理部副总经理高峰在开班仪式上致辞。

    胡忠福专职副主任在讲话中指出,远程银行财富管理一是契合新时代客户服务的需要,满足了更多长尾客户的投资理财需求,在为客户创造价值的同时,切实落实了金融机构服务下沉、践行普惠金融的中央要求;二是顺应了客服中心转型发展的需要,尤其是借助大数据应用,帮助银行更加全方位地认知客户,变被动服务为主动服务、变任务式营销为场景式营销,积极探索线上财富管理新模式;三是必须培养高素质的人才队伍,转型中的客服中心急需一批懂业务、懂服务、懂产品的专家型、复合型人才,以逐步适应远程服务客户、经营客户的需要。

    本期研修班是客服委员会成立以来开展的首次聚焦非传统客户服务领域的专题培训,对于开启银行业客服中心转型发展的新篇章具有重要意义。通过本次学习,参训学员更新了理念、拓宽了思路,有助于推动银行业客服中心的转型发展与服务水平的全面提升。


1中国银行业协会纪委书记、客户服务委员会专职副主任胡忠福讲话_副本.jpg

中国银行业协会纪委书记、客户服务委员会专职副主任胡忠福讲话

2中国银行业协会客户服务委员会常务副主任、民生银行运营管理部副总经理高峰致辞_副本.jpg

中国银行业协会客户服务委员会常务副主任、民生银行运营管理部副总经理高峰致辞

3四川银监局童梦副局长解读资管新规政策要点_副本.jpg

四川银监局童梦副局长解读资管新规政策要点

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专家授课一

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专家授课二

6培训现场_副本.jpg

培训现场
纪检举报受理须知
       一、受理范围:
       1.对中国银行业协会党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。
       2.对中国银行业协会工作人员不依法履职,违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。
       3.中国银行业协会党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服,提出的申诉。
       4.中国银行业协会工作人员对涉及本人的处理决定不服,提出的申诉。
       5.对中国银行协会党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议。
       二、根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等有关规定,检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中必须对所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。接受调查、询问时,应如实提供情况和证据。如有诬陷、制造假证行为,必须承担纪律和法律责任。
       三、纪检机关提倡实名举报(请提供真实姓名、身份证号和准确联系方式等内容)。
       涉及受理范围内事项可通过中央纪委国家监委举报网站(www.12388.gov.cn)或举报电话(12388)反映,也可通过以下中国银行业协会举报方式反映。
纪检举报
纪检举报来信请寄:
北京市西城区月坛南街1号院5号楼15层中国银行业协会纪委办公室
群众来信(收) 邮编:100045
纪检举报来访请至:
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单位:
中国银行业协会
通信地址:
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邮政编码:
100045

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