2016年12月22日，中国银行业协会自律工作委员会第四届常务委员会第七次会议在北京召开。中国银行业协会黄润中秘书长出席会议并讲话；来自国家开发银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、招商银行、上海浦东发展银行、中国民生银行、北京银行、浙江农村信用社联合社、德意志银行（中国）等15家常委单位的常委委员和有关代表参加了会议。会议由自律工作委员会第四届常务副主任、中国银行渠道管理部王家业副总经理主持。

    会议审议通过了2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位名单、2016年度中国银行业文明规范服务工作突出贡献奖、最佳组织奖名单、《中国银行业协会自律工作委员会2016年度工作总结及2017年度工作计划》和《中国银行业协会自律工作委员会工作规则（2016年修订稿）》，研究讨论了《关于进一步完善中国银行业文明规范服务品牌建设的若干意见和建议》，并听取了各常委委员及有关代表对行业自律工作、文明规范服务品牌建设工作的意见和建议。

    黄秘书长在讲话中充分肯定了自律工作委员会在建立完善行业自律及文明规范服务行规行约制度体系，引领行业提升自律合规意识，制定升级、推广实施全行业营业网点服务规范，引领推动社会责任管理体系建设等方面的工作成效。他表示，银行业改革发展面临新机遇和新挑战，自律工作委员会要充分发挥平台作用，引领会员单位系统推动贯彻行规行约、多渠道传导学习、精准落实经营实践，严守合规经营底线，紧跟金融发展、技术进步和消费者需求，以服务实体经济和改善民生福祉为导向，创新思路，提高银行业产品和服务供给能力。

    自律工作委员会第四届主任、中国银行许罗德副行长发表书面总结讲话，他指出，2016年，自律工作委员会履行行业自律职能，对于推动行业合规有序、健康规范发展，树立全行业提升服务、履责奉献的良好社会形象起到了重要的平台推动作用。2017年，自律工作委员会作为全行业行业自律工作的桥梁和纽带，要积极稳妥，建立顺畅高效的沟通交流机制，稳妥开展银行业文明规范服务管理完善升级工作，推动行业自律合规体系建设，务实开展行业自律相关工作，做好行业共同权益的代言人、行业经营秩序的守护人、行业自律规范发展的引领人。

中国银行业协会秘书长黄润中讲话

会议现场