2008年2月26日,中国银行业迎奥运文明规范服务系列活动动员大会在北京召开。大会面向中国银行业金融机构发出“深入开展迎奥运文明规范服务系列活动倡议书”，部署了中国银行业迎奥运文明规范服务系列活动。中国银监会纪委王华庆书记出席大会并讲话。中国银行业协会专职副会长杨再平主持大会。

    王华庆在讲话中指出，奥运会是世界瞩目的大舞台，银行业金融服务将受到严格检验。中国银行业应把握机遇，全力以赴在奥运金融服务的平台上，积极努力做好各项准备工作，大力提高文明规范服务管理水平，共同为奥运金融服务贡献力量，充分展示中国银行业的和谐诚信形象。

    王华庆强调，各银行和各地协会，要以科学发展观为指导，扎实推进文明规范服务系列活动，采取积极有效的措施，切实提高银行服务管理水平和服务质量，向世界展示中国银行业和谐诚信服务形象。一是要加大服务设施投入，完善服务渠道。二是要整合服务流程，提高业务办理效率。三是要改进服务手段，提高服务水平。四是要加强离柜业务服务，提高银行卡各项服务功能。五是要全力保证信息系统的安全可靠和稳定运行。

    王华庆指出，银行服务涉及千家万户,影响着广大社会公众生活的各个方面。各银行业金融机构必须以高度的责任感和使命感，以奥运为契机，把积极履行社会责任，作为金融企业必须的承诺和选择。要积极响应银行业协会的倡议，深入开展文明规范服务系列活动，实施服务制胜战略，强化文明规范服务理念，建立优质服务平台，将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面，融入到银行各个业务领域，切实加强诚信自律建设，创建合规服务文化，不断提升服务规范化水平，实现自身发展与社会发展的和谐统一。

    王华庆要求银行业金融机构各级管理人员要统一思想，着眼全局，放眼世界，共同携手，全力以赴，支持北京2008年奥运会，勇担社会责任，认真贯彻落实中国银行业协会制定的一系列规章，做好文明规范服务工作，着力提高中国银行业核心竞争力和可持续发展能力，为构建和谐社会贡献力量。

    大会以北京为主会场，在全国各省市均设有分会场。中国银行业协会各会员单位和准会员单位主管服务工作负责人，北京市银行业协会会员单位主管服务工作负责人在主会场参加了大会。中国银行和北京银行业协会代表银行业金融机构郑重表示，响应倡议书号召，积极开展银行业迎奥运文明规范服务系列活动，进一步提升银行业服务水平，树立中国银行业良好的国际形象。

       附件： 中国银行业迎奥运文明规范服务系列活动方案

       链接： 王华庆在中国银行业迎奥运文明规范服务系列活动动员大会上的讲话

             中国银行业深入开展迎奥运文明规范服务系列活动倡议书