杨再平专职副会长出席颁奖盛典并致辞

杨再平专职副会长为理财经理明星颁奖

周永发副秘书长为大堂经理明星颁奖

    2012年12月11日，北京银行2012年“超越财富杯”零售客户经理明星颁奖盛典在北京隆重召开。北京银行行长严晓燕、副行长姚克满、零售银行总监冯丽华，北京银行30位零售客户经理明星以及他们的同事、家属们共100余人参加了颁奖盛典。中国银行业协会专职副会长杨再平、副秘书长周永发应邀出席了会议并颁奖，杨再平专职副会长在颁奖盛典上致辞。
    杨会长在致辞中指出，零售银行业务关乎人们日常生活及生产经营活动，只有从便民、富民的角度服务客户，才能增加客户幸福感，使零售银行业务快速发展。近年来，中国银行业协会对零售银行领域的发展尤其重视，陆续推出《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业公平对待消费者自律公约》、《关于加强银行理财产品销售自律工作的十条约定》等行规行约，组织开展“千佳”、“百佳”示范单位，“明星大堂经理”评选活动，“普及金融知识万里行”系列活动，发布《中国银行业服务改进情况报告》，促进了银行业不断提升服务水平。北京银行努力提升自身服务质量，积极创建千佳、百佳文明规范服务示范单位，在城市商业银行中起到了良好的示范带头作用，零售银行业务有了长足的进步。希望获得荣誉的北京银行零售客户经理们，继续努力拼搏，客户至上、诚实守信、勤勉尽责，想客户所想，急客户所急，全心全意地为客户提供高效便捷的金融服务，维护银行业良好社会形象，为实现全面建成小康社会的目标尽一份力量。
    会上，杨再平专职副会长、周永发副秘书长、严晓燕行长、姚克满副行长等领导嘉宾，分别为10位理财经理、10位大堂经理、10位个贷经理颁发了奖杯，北京银行零售客户经理明星也通过抽签问答、微笑PK、感人小品等形式分别展示了他们的风采。