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用新技术与新创意 演绎银行业高质量发展的新形象——中国银行业协会秘书长黄润中在“民生加银杯”首届中国银行业微视频大赛颁奖典礼上的致辞
编辑:cba02 | 2018-05-30 13:41:56  | 作者: | 来源:  | 浏览:1801
(2018年5月29日)

尊敬的梅志翔主任、张永军副主任、程云斌处长,张焕南董事长,尊敬的中国电影家协会张弛主任,各位嘉宾、女士们先生们、媒体朋友们:

    大家下午好。初夏时节,万物葱茏,最是视觉享受的季节,而我们今天欢聚于此,也是为着一场视听的盛会。由中国银行业协会指导,《中国银行业》杂志社主办的“民生加银杯”首届中国银行业微视频大赛将于一会儿隆重揭晓。该大赛自去年开展以来,得到了银行业金融机构的热烈响应,323家机构的450部视频报名参赛。首先,请允许我受潘会长委托,代表中银协向百忙中拨冗莅临现场指导的领导、专家、嘉宾朋友位表示热烈的欢迎和衷心感谢,向所有参赛单位致以诚挚的感谢和真诚的祝福,也向即将获奖的机构表示祝贺和良好祝愿。

    对于我本人而言,我很高兴能参加这次颁奖典礼,作为一名银行系统的从业者,经常观察政策、分析专业,而今天能够跨界换一个角度,从影视来看银行,还是很有新意的。借此机会,对于如何在新时代用新形式、新手段和新创意来演绎银行的新故事和新形象,谈谈自己的体会思考,在这里和大家分享,请多批评指正。

    一、新时代视频传播已经成为新潮流

    我们处在一个迈向高质量发展的新时代,通讯技术、互联网技术彻底改变了我们的信息接受的方式,以前我们习惯看报纸、看杂志、看书、看电视,后来习惯看电脑,现在我们习惯看手机;以前我们看文字,后来习惯看图文,现在我们习惯看短视频。

    早在2014年,福布斯中文网发布的《2014年社交媒体营销7大趋势》中,已经将微视频的崛起列在第四位。从现在的趋势来看,短视频在移动互联网传播格局中的分量越来越重,有预测认为未来线上内容80%是视频内容,而这个趋势也可以从各主要媒体得到印证,比如,2017年,《今日头条》宣布每天短视频播放量达30亿,与上年同期相比增加了200%。我们自己也能感同身受,除了今日头条,我们经常看的腾讯、凤凰财经等几乎所有主流的新闻资讯端、网络视频平台,都上线了“短视频”或“小视频”板块,表明短视频已基本完成对手机网民的覆盖。

    这种趋势也从这次大赛的一些情况中反映出来,首先是参赛作品之多,大大超出预计,这也说明银行业金融机构已经关注并实际运用了这种潮流和趋势,也适应了新媒体、流媒体、融媒体、全媒体等新概念新特点,并已经将其作为创新传播的一种手段,开始大力推进新媒体渠道建设,本次参赛的有些作品制作不输专业水准,让人眼前一亮。

    从未来的传播来看,由于信息技术创新日新月异,数字化、网络化、智能化深入发展,新的技术手段和形式也不断出现,VR、AR及AI等高科技的发展,虚拟场景的营造,人工智能及机器智能的应用,等等,将会更进一步地创新多样化的融媒体产品,传播更加注重互动性,视频的形式会被更加广泛地加以利用。银行业传播应注重利用新技术进一步创新探索包括视频在内的各类多样化的新形式,开拓与社会大众互动及品牌传播的新方式、新手段。

    二、新时代提升传播效果主要靠内容和创意的巧妙结合

    2017年11月,一则由银行制作的广告短视频在移动媒体端成为了现象级的传播,我想大家都已经知道了,这就是由招商银行信用卡出品的一则视频——《世界再大,大不过一盘番茄炒蛋》在朋友圈中刷屏传播。这则视频传播目的在于推广招行留学信用卡产品,虽然此视频只是一个产品广告,也只是在朋友圈进行了投放,但由于其内容和创意新颖,迅速戳中不少网友的 “泪点”,引发其原生视频短时间内获得41万转发量,媒体与网友围绕这则视频展开热议,引发舆论较高关注,形成现象级传播,最终点击量超过1亿。

    从这个案例来看,我们银行业的传播并不是只能局限在专业范围内,通过内容形式的突破,加上极具情感联结的创意,银行业的故事也能穿透行业实现全民传播的良好效果。

    内容与情感并不是互联网线上传播的产物,在传统媒体,这两个创意方向的重要性就已经被反复证实,无论什么传播手段,要实现引发关注的传播,依然绕不开这两个要点。

    党的十九大提出,要坚定文化自信,繁荣发展社会主义文艺,讲好中国故事。而对我们银行业来说,落实好文化自信,就要善用新媒体思维,通过主动挖掘题材、运用创新手段和加大创意开发等喜闻乐见的方式讲好银行业故事,成为媒体易用的、便于公众理解传播的信息,充分展现真实、立体、全面的、有情怀有温度的银行业,这不仅可以有效提升机构品牌的专业性和影响力,同时,也是银行文化软实力的一种体现,要履行社会责任,提升品牌美誉度。

    三、进一步讲好中国银行业故事,营造促进高质量发展的良好外部环境

    银行业是服务行业,服务实体经济、服务社会、服务民生、服务客户是我们的职责。银行业300多万从业人员,用自己的努力、辛勤和奉献为社会、为客户做了很多服务和贡献。但是,社会和客户层面对银行业的认识,无论是从服务上还是从产品上,仍然不平衡、不全面、不充分,银行似乎总是和社会大众隔着一层距离。这一方面说明,银行业在自身服务上还有待进一步提升,另一方面,也说明我们在传播宣传的形式上和效果上仍有些差强人意。

    其实,银行业从不缺乏感人动人的故事素材,从大到服务国家战略、小到发展小微贷款;从远到服务海外企业,近到服务邻里社区;从高到服务私人银行客户,低到换取零钞硬币;从重到维护国家金融稳定、防范金融风险,轻到保护普通消费者的财产安全,等等,在这一过程中,会有多少事、多少人、多少曲折、多少情感牵涉其中。但是可惜的是,我们银行业在传播宣传上还是欠缺挖掘力度和传播能力,很多故事仍不为人所知,有的甚至被人误读。从这次视频大赛情况来看,参赛的450余部作品中,能够得到行业外专家好评,从内容、形式上令人喜闻乐见,易于传播的仅有57部入围,其中30部获得五大重要奖项。现在入围作品已经集结成册,大家手里已拿到了材料。

    所以,我们要仔细思考一下我们在宣传中所存在的问题,一般来讲,银行机构的宣传长于归纳概括,善于理论提炼,在传播中往往也喜欢谈宏观理论、谈抽象概念。但是,社会大众往往对具体真实的个案、生动有趣的故事、冲突性的情节、充满张力的情感更感兴趣。习近平总书记很重视宣传的表达形式,他在谈到如何讲好中国故事时指出,要组织各种精彩、精炼的故事载体,把中国道路、中国理论、中国制度、中国精神、中国力量寓于其中,使人想听爱听,听有所思,听有所得,还要创新对外话语表达方式,研究不同受众的习惯和特点,把“陈情”和“说理”结合起来,把“自己讲”和“别人讲”结合起来,用讲故事的方式来传播中国,为国际社会和海外受众所认同。我想,这也是可以被我们银行业所学习和借鉴的,我们要讲好银行故事。

    我们处在一个变化的时代,新技术、新理念不断出现,“苟日新,日日新,又日新”,在这样一个多元化飞速发展的新时代,要有很好的适应和创新能力,不然很难说不被淘汰。目前,在金融科技的推动下,银行业面临前所未有的竞争态势,随着银行业进一步扩大对外开放,我们面临的竞争会进一步加剧,银行业要回归本源,专注主业,服务实体经济,服务社会民生,必须要使银行服务与大众生活无缝衔接,进一步拉近与客户的距离,因此,对银行的认知,对品牌的认可,对品质的认同,将是未来维护客户、提高市场竞争力的重要因素。

    可见,《中国银行业》杂志社举办的这次微视频大赛很及时,也很有意义,这次大赛首次集中体现了银行业微视频制作水平,促进了各银行机构之间的交流互动,使业内同仁能够切磋、学习传播方面的新技巧,同时,银行业支持国家战略、落实监管要求、服务实体经济、防控金融风险、服务社会民生、加强消费者保护等方方面面的事业通过光影镜头得到生动传神地展现,使社会各界更加了解银行业,也使得银行更加深入社会。  

    希望通过这次大赛,尤其是通过学习优秀视频的制作经验和传播理念, 再加上来自影视传播界的专业评委的指导,能够提升银行业在新时代背景下利用新技术、新方法、新理念、新形式,深入挖掘行业内容,不断改革创新银行业传播方式,加强主动传播的能力,从“他塑”为主转向“我塑”为主,开创“百花齐放”的银行文化风貌和行业传播新局,树立行业、机构新形象,向外界更加精彩地演绎“身边的银行、你我的故事”!中银协将一如既往地为行业搭建交流平台,支持《中国银行业》杂志继续办好微视频大赛,为银行机构提供展示才艺的桥梁,为有效促进银行业高质量发展营造良好的外部环境。最后,预祝大赛颁奖取得圆满成功!

    谢谢大家!
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